CLT - Tianguá, CE | Coordenador(a) de Polo

COORDENADOR(A) DE POLO EAD

Área: Educação | EAD
Salário: R$ 3.000,00

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) profissional para atuar na coordenação geral do polo EAD, garantindo o bom funcionamento da operação, acompanhamento da equipe, qualidade no atendimento aos alunos e cumprimento dos processos administrativos, acadêmicos e comerciais.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Coordenar a rotina diária e o funcionamento do polo;
• Liderar, orientar e acompanhar a equipe, distribuindo atividades e acompanhando resultados;
• Acompanhar o atendimento aos alunos e solucionar demandas e conflitos;
• Supervisionar processos de matrícula, atendimento e rotinas acadêmicas e administrativas;
• Acompanhar indicadores, metas, matrículas, evasão, pendências e desempenho da equipe;
• Apoiar ações comerciais, captação de alunos e campanhas;
• Realizar reuniões e alinhamentos com a equipe;
• Acompanhar a organização e estrutura física do polo;
• Treinar e acompanhar novos colaboradores;
• Elaborar relatórios e apresentar resultados à direção;
• Fazer a integração entre direção, equipe, alunos e instituições parceiras.

PERFIL DESEJADO

• Perfil de liderança e capacidade de gestão de equipe;
• Organização, proatividade e autonomia;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Foco em resultados e visão comercial;
• Facilidade para resolução de conflitos;
• Inteligência emocional e capacidade de trabalhar sob pressão;
• Habilidade para acompanhar processos e propor melhorias;
• Excelente relacionamento e atendimento ao público.

REQUISITOS

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Gestão de Pessoas, Pedagogia, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Experiência com liderança, supervisão, atendimento, vendas ou gestão administrativa;
  Possiir CNH- Categoria A e B
• Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace, planilhas, sistemas, CRM e ferramentas digitais;
• Experiência em instituição de ensino ou polo EAD será um diferencial.

Se você possui perfil de liderança, organização e foco em resultados, essa oportunidade pode ser para você!