Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Uma empresa feita por milhares de pessoas com o coração azul e um só propósito: proporcionar bem-estar para nossos colaboradores e todas as pessoas que querem viver sem pelos indesejados.

Fundada em 2004, somos a maior empresa de depilação a laser do Brasil, com mais de 700 unidades presentes em todos os estados, e também operações na América Latina: Definit na Argentina, Espaçolaser também na Colômbia e Paraguai e Cela no Chile. Além das marcas do grupo Espaçolaser, comandamos também a Estudioface, rede de clínicas focada em rejuvenescimento e estética facial, com tratamentos que previnem o envelhecimento cutâneo.

A Espaçolaser já contabiliza mais de 36 milhões de procedimentos de depilação a laser realizados por um time de fisioterapeutas altamente qualificadas e treinadas na Universidade do Laser, onde recebem mais de 100 horas de capacitação sobre o melhor da tecnologia a favor da beleza e bem-estar.

Somos apaixonados por pessoas, e além de possuirmos o selo GPTW (2020, 2021 e 2022), desenvolvemos projetos de acolhimento, inclusão e diversidade.

A Espaçolaser cuida da pele e também do planeta e orgulha-se em oferecer um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

A paixão pelo o que fazemos é o que nos impulsiona em continuar crescendo e buscando entregar o melhor com muita dedicação, determinação e disciplina!

#somosespaçolaser 💙

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· Ensino Médio completo;

· Conhecimento no Pacote Office;

· Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;

· Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

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· Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;

· Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;

· Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;

· Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;

· Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);

· Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);

· Zelar pela organização e higienização da unidade;

· Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;

· Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;

· Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;

· Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.