Pessoa Especialista SRE

Descrição da vaga

Se você procura um ambiente inovador e desafiador, com incentivo à criatividade e autonomia pra ultrapassar barreiras e conquistar resultados, vem com a gente no time de #LoucosPorPontos!

Na Livelo, nossas soluções de incentivos e fidelização reúnem centenas de milhares de produtos e serviços, e quem faz isso acontecer são os nossos profissionais: parte central do ecossistema e agentes realizadores da nossa visão de ser o ponto onde as escolhas do dia a dia encontram a realização dos desejos.

Por aqui, dá pra crescer com propósito, aprender no ritmo do negócio e viver o momento mais incrível da sua carreira.

Todas nossas vagas abertas são para todas as pessoas independente de gênero, idade, etnia, raça, orientação sexual ou deficiência.

Missão do Cargo

A missão do Especialista SRE é liderar a estratégia de confiabilidade, resiliência, disponibilidade e performance dos sistemas e serviços críticos da empresa. Atuando como a principal referência técnica da área, esta profissional é responsável por definir padrões de arquitetura em nuvem, guiar a evolução das práticas de observabilidade e automação, e impulsionar a maturidade da cultura DevSecOps. Irá atuar lado a lado com a liderança técnica e de engenharia para desenhar soluções escaláveis, mitigar riscos complexos e garantir que a tecnologia entregue a melhor e mais segura experiência para as nossas clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Liderança Técnica e Arquitetura: Desenhar e evoluir a arquitetura de infraestrutura e plataformas em nuvem (Azure, AWS, GCP) e clusters Kubernetes de alta complexidade, garantindo resiliência e escalabilidade.
• Referência em Observabilidade: Definir e direcionar a estratégia global de observabilidade da empresa, estabelecendo padrões para métricas, logs, traces, além de liderar a adoção de SLIs, SLOs e Error Budgets.
• Gestão de Crises e Incidentes: Atuar como ponto focal e líder em incidentes de altíssima criticidade, conduzindo análises de causa raiz (RCA) complexas e elaborando planos de ação estruturais (post mortem);
• Automação e Engenharia de Confiabilidade: Arquitetar soluções avançadas de automação para eliminar Toil (trabalho manual repetitivo) e otimizar processos operacionais em larga escala.
• Evolução Contínua e FinOps: Analisar proativamente a performance e o custo da infraestrutura, otimizando recursos computacionais sem degradação do serviço (MTTR, MTBF).
• Mentoria e Disseminação de Cultura: Atuar como mentora para profissionais de nível Júnior, Pleno e Sênior, disseminando boas práticas de engenharia de software e cultura DevSecOps entre os times e squads de desenvolvimento.
• Visão Estratégica: Participar ativamente da construção do roadmap tecnológico da área, alinhando as necessidades técnicas e de negócios com a evolução da maturidade da engenharia da empresa.
• Governança e Segurança: Assegurar que as arquiteturas propostas e sustentadas sigam rígidos padrões de segurança da informação e gestão de vulnerabilidades (Shift-Left).

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em áreas de Tecnologia, Engenharia ou correlatas;
• Sólida e comprovada experiência na sustentação, arquitetura e evolução de aplicações e sistemas de missão crítica em larga escala;
• Domínio profundo em ambientes de cloud pública (AWS, GCP e/ou Azure) e arquiteturas Cloud Native;
• Ampla experiência no desenho e administração avançada de clusters Kubernetes em produção (multi-region/multi-cloud);
• Experiência arquitetural na criação de pipelines e automação complexa de infraestrutura como código (IaC) utilizando Terraform, Ansible, Rundeck ou similares;
• Conhecimento aprofundado em engenharia de software, com capacidade de ler, debugar e apoiar o desenvolvimento em linguagens como Python, Java, NodeJs ou Go;
• Domínio de ferramentas de observabilidade e APM corporativas (ex: Dynatrace, Datadog, Elastic Search, Logdna, Prometheus, Grafana, etc.);
• Visão sistêmica sobre bancos de dados relacionais (Oracle, PostgreSQL) e NoSQL, incluindo tunning e otimização de queries complexas;
• Conhecimento avançado em redes de computadores, protocolos de comunicação, desenho de APIs (gateways, service mesh) e integração segura de sistemas;
• Sólida compreensão sobre processos de segurança cibernética e gestão contínua de vulnerabilidades;
• Conhecimento em tecnologias de middleware (como Oracle WebLogic) é desejável;
• Fortes habilidades de comunicação e negociação para transitar entre equipes técnicas (Engenharia, Segurança, Arquitetura) e áreas de Negócios;

Informações adicionais

O QUE OFERECEMOS?

• Alelo Alimentação e Alelo Refeição;
• Benefícios de mobilidade para modelo de trabalho híbrido (Vale Transporte, Reembolso de fretado, Vale combustível e Pedágio);
• Alelo Cultura;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Assistência Médica e Odontológica Bradesco Saúde;
• Auxílio creche/babá;
• Zenklub;
• Gympass/Wellhub;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Premiações com Pontos Livelo, além de descontos em nossos produtos;
• Incentivo Educação (pós-graduação, MBA e cursos de inglês) após 1 ano de empresa;
• Day Off para o colaborador no mês do aniversário e meio day off no aniversário do filho(a);
• Happy Friday (nas sextas-feiras saímos 1h mais cedo) e Summer Friday (e nas sextas-feiras de verão, 4h mais cedo);
• Espaço massagem, manicure e barbearia;
• Cafés e frutas no escritório;
• Programa de Reconhecimento;
• Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW 2026.