21558-Assistente Backoffice

Description

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Responsibilities

• Realizar agendamentos e acompanhar as atividades executadas;
• Realizar a abertura e tratativa de chamados;
• Manter contato com clientes e parceiros para alinhamentos;
• Controlar e acompanhar o envio de equipamentos;
• Acompanhar prazos e status das atividades;
• Monitorar indicadores de atendimento incluindo SLA de Atendimento e SLA de Solução.

Prerequisites

Requisitos necessários

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento e rotinas de Backoffice;
• Conhecimento de indicadores de atendimento incluindo SLA de Atendimento e SLA de Solução;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Conhecimentos básicos de informática incluindo Windows e navegadores de internet.

Requisitos desejáveis

• Experiência com agendamentos e controle de atividades;
• Experiência no acompanhamento de equipamentos e processos logísticos;
• Conhecimento em indicadores de SLA.

Experiences

Quer conhecer todas as nossas vagas Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.

Required Experience:

Junior IC

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1