Supervisor (a) de Operações (Depósito & DCT) (1260199)

Supervisor(a) de Operações (Depósito & DCT Ensaios Clínicos Descentralizados) (1260199)

Sobre a posição

O(a) Supervisor(a) de Operações será responsável por liderar e garantir a execução operacional e a coordenação dos serviços de depósito e de DCT (Ensaios Clínicos Descentralizados) em apoio a estudos clínicos locais. Esta função assegura a gestão em conformidade de materiais de ensaios clínicos produtos sob investigação (IMP) amostras biológicas dispositivos médicos e atividades logísticas centradas no paciente incluindo serviços de entrega direta ao paciente (DTP) e coleta direta do paciente (DFP).

Atuará como elo operacional entre as operações de depósito transportadoras equipes de qualidade atendimento ao cliente e gestão de projetos garantindo precisão de inventário prontidão para envio conformidade regulatória integridade de temperatura e distribuição pontual em todos os estudos atribuídos.

Responsabilidades

• Supervisionar a operação diária de depósito e DCT assegurando execução conforme SOPs e requisitos do estudo.
• Coordenar a gestão e movimentação de materiais clínicos (IMP) amostras biológicas e dispositivos médicos garantindo rastreabilidade e controle de inventário.
• Garantir prontidão para envio (picking/packing/expedição) e cumprimento de prazos e SLAs dos estudos.
• Liderar e acompanhar atividades logísticas centradas no paciente incluindo DTP e DFP assegurando qualidade do serviço e experiência do paciente.
• Monitorar e assegurar integridade de temperatura e conformidade na cadeia logística (armazenamento manuseio e transporte).
• Atuar na interface com transportadoras Qualidade Atendimento ao Cliente e Gestão de Projetos para alinhamento operacional e resolução de desvios.
• Identificar riscos operacionais conduzir tratativas de não conformidades e apoiar investigações (em parceria com Qualidade).
• Apoiar planejamento de capacidade organização de turnos/rotinas e priorização de demandas conforme necessidades dos estudos.
• Desenvolver e orientar a equipe (quando aplicável) garantindo padrões de execução produtividade e aderência a processos.
• Acompanhar indicadores operacionais (ex.: acuracidade OTIF desvios compliance de temperatura) e implementar melhorias contínuas.

Requisitos

• Ensino superior completo em Logística Comércio Exterior Saúde áreas correlatas.

• Espanhol e/ou inglês

• Experiência prévia em operações de depósito/armazenagem e logística preferencialmente em ambiente regulado (clínico farmacêutico biotecnologia ou dispositivos médicos).

• Vivência com processos de inventário expedição e coordenação com transportadoras.

• Conhecimento e prática com requisitos de conformidade rastreabilidade e integridade de temperatura (cadeia fria quando aplicável).

• Capacidade de coordenação multifuncional (Qualidade Projetos Atendimento) e resolução de problemas com senso de urgência.

• Organização atenção a detalhes e foco em execução.

Diferenciais

• Pós-graduação (especialização/MBA) em áreas relacionadas.

• Experiência com DCT (Ensaios Clínicos Descentralizados) DTP e DFP.

• Vivência com IMP amostras biológicas e/ou dispositivos médicos.

• Experiência com auditorias/inspeções e gestão de desvios em ambiente regulado.

Competências comportamentais

• Liderança operacional e orientação a resultados.
• Comunicação clara e colaboração entre áreas.
• Disciplina processual e tomada de decisão baseada em dados.
• Foco em qualidade conformidade e experiência do paciente.

Employment Type : Not specified
Experience: years
Vacancy: 1