Canal Direto de Aquisição de Clientes PME Serasa Experian Perfil: Closer / Hunter
Sobre a área
O time de Aquisição de Clientes PME (Canal Direto) é responsável por captar novos clientes pessoa jurídica (foco no médio porte) apresentando e vendendo o portfólio completo de soluções Serasa Experian Crédito Cobrança Marketing Agro entre outras verticais atuando de ponta a ponta no ciclo comercial desde a geração ativa de oportunidades até o fechamento do negócio.
Missão do cargo
Atuar como Hunter/Closer prospectando ativamente novos clientes PME com foco em clientes de porte M G e GG e conduzindo negociações complexas e multi-solução até o fechamento vendendo de forma consultiva o portfólio Serasa Experian (Crédito Cobrança Marketing Agro e demais soluções) com autonomia ampliada de negociação e papel de referência técnica e comercial dentro do time.
Este é um cargo com um desafio estratégico claro: aumentar a representatividade do Canal Direto na receita total de Aquisição PME fortalecendo a geração própria de pipeline.
Principais responsabilidades
- Prospectar ativamente (hunting) novos clientes PME via canal direto com foco em contas de porte M G e GG utilizando outbound cold calling/cold outreach indicações eventos e leads inbound gerando pipeline próprio de forma constante.
- Fechar negócios (closing) de ciclo completo: qualificação diagnóstico de necessidade apresentação de solução negociação de condições comerciais e assinatura de contrato.
- Vender de forma consultiva o portfólio completo de soluções Serasa Experian incluindo (mas não se limitando a):
- Crédito (score análise de risco monitoramento de crédito);
- Cobrança (recuperação de crédito régua de cobrança negativação);
- Marketing (dados para prospecção enriquecimento de base geolocalização inteligência de mercado);
- Agro (soluções de crédito e dados para o agronegócio);
- demais verticais e soluções que integrem o portfólio ao longo do tempo.
- Atingir e superar metas de volume de aquisição receita gerada e mix de soluções vendidas contribuindo diretamente para o aumento da representatividade do Canal Direto na receita total de Aquisição PME.
- Gerenciar pipeline com rigor no Salesforce garantindo previsibilidade e rastreabilidade de todo o funil (prospecção qualificação proposta fechamento).
- Interagir de forma próxima com os BDRs (Business Development Representatives) alinhando critérios de qualificação de leads dando feedback sobre a qualidade das oportunidades recebidas e colaborando para aumentar a taxa de conversão entre a geração e o fechamento.
- Atuar como referência comercial para executivos de níveis menos seniores apoiando treinamentos argumentação de vendas e boas práticas de hunting/closing.
- Trazer feedback de mercado e do cliente para as áreas de produto marketing e operações contribuindo para a evolução do portfólio e da proposta de valor.
- Garantir aderência a normas de compliance LGPD e políticas regulatórias aplicáveis ao uso e comercialização de dados.
- Reportar performance gargalos de funil e insights competitivos à liderança comercial.
Requisitos obrigatórios
- Experiência comprovada em vendas B2B com perfil hunter (prospecção ativa e geração da própria carteira/pipeline).
- Vivência sólida como closer conduzindo negociações do início ao fechamento com autonomia.
- Histórico consistente de atingimento e superação de metas de vendas complexas/consultivas.
- Experiência vendendo para contas de maior porte (M G e GG) com ciclos de venda potencialmente mais longos e negociações com múltiplos interlocutores/decisores.
- Facilidade para vender portfólio amplo e multi-solução (não apenas produto único) com capacidade de adaptar discurso por vertical e por perfil de cliente.
- Comunicação negociação e argumentação comercial fortes com jogo de cintura para lidar com objeções técnicas.
- Conhecimento em Salesforce e disciplina de gestão de funil.
- Ensino superior completo.
Requisitos desejáveis
- Vivência prévia no setor de dados crédito analytics ou bureaus de crédito.
- Conhecimento (ainda que introdutório) de soluções de Crédito Cobrança Marketing ou Agro voltadas a PJ/PME.
- Experiência com venda consultiva de soluções intangíveis (dados software inteligência de mercado).
- Experiência prévia em mentoria ou apoio a times comerciais menos experientes.
- Vivência trabalhando em conjunto com times de pré-vendas/BDR (modelo de vendas segmentado entre geração e fechamento).
Competências comportamentais
- Perfil hunter: proatividade para gerar oportunidades sem depender apenas de leads recebidos.
- Perfil closer: capacidade de conduzir negociação até o fechamento com senso de urgência.
- Orientação a resultados e resiliência comercial (lida bem com ciclos de não antes do sim).
- Autonomia e senso de dono (ownership) sobre a própria carteira e metas.
- Capacidade analítica para entender o negócio do cliente e recomendar a solução certa dentro de um portfólio amplo.
- Colaboração e disposição para compartilhar conhecimento com o time incluindo o time de BDRs.
- Visão de dono do canal: senso de responsabilidade sobre o crescimento e a relevância do Canal Direto dentro da estratégia de Aquisição.
- Adaptabilidade o portfólio Serasa Experian é diverso exigindo aprendizado contínuo sobre novas soluções.
Qualifications :
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Additional Information :
A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Experience: years
Vacancy: 1