Analista de Hospitalidade Pleno
Com experiência e histórico em casos emblemáticos dos mais variados segmentos, fomos eleitos pelo The Legal 500 como o melhor escritório do ano no Brasil, o mais alto reconhecimento do mercado jurídico.
Somos um escritório com pensamento inovador e crescimento acelerado. Atuamos de forma multidisciplinar em mais de 20 práticas e quadruplicamos nosso quadro societário nos últimos anos, reforçando nosso time jurídico. Hoje, o Lefosse é uma plataforma completa para impulsionar negócios.
Acreditamos na pluralidade e na democratização da justiça. Por isso, implementamos o VOZES, nosso programa de Diversidade, Equidade e Pertencimento, para fomentar uma cultura inclusiva e gerar oportunidades para todas as pessoas. Também prestamos serviço jurídico gratuito para entidades sem fins lucrativos por meio do programa Lefosse Pro Bono.
Aqui no Lefosse nosso modelo é híbrido, com ajuda de custo para o trabalho remoto e política de home office estabelecida. Nós incentivamos a autonomia, a flexibilidade e a cultura digital, sem perder de vista a excelência, a colaboração e o foco no cliente.
Cada um de nossos profissionais tem papel fundamental no fortalecimento diário de quem somos e do que valorizamos e nossa cultura é fundamentada em valores e princípios que norteiam todas as nossas decisões.
EMPREENDEDORISMO, EXCELÊNCIA, PARCERIA e HUMANO: é assim que a gente é. Faça parte do nosso time!
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•Graduação em Administração, Engenharia, Hotelaria, Arquitetura, Logística, ou área afins.
•Experiência de 3 a 5 anos na área de Facilities, Hospitalidade, Hotelaria, Gestão Predial, Infraestrutura, ou funções relacionadas à administração de serviços e manutenção.
•Familiaridade com padrões de hospitalidade e atendimento ao cliente de excelência.
•Vivência no gerenciamento de manutenção preventiva e corretiva de edifícios e equipamentos.
•Experiência com supervisão de serviços terceirizados (segurança, limpeza, jardinagem, etc.).
•Proatividade e resolução de problemas, com a habilidade de desenvolver soluções para desafios na organização e preservação de arquivos.
•Conhecimento de sistemas de gestão de Facilities e ferramentas de controle de chamados.
•Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, gerenciando o tempo e as prioridades de maneira eficiente.
•Habilidades de planejamento e organização, capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e estabelecer prioridades.
•Orientação para resultados e solução de problemas.
•Proatividade e visão crítica para identificar oportunidades de melhoria.
•Flexibilidade para lidar com situações imprevistas e tomar decisões rápidas.
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•Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento aos profissionais Lefosse, oferecendo suporte em questões relacionadas a ocupação, serviços administrativos do escritório
•Coordenar a organização de espaços comuns e áreas de convivência, assegurando um ambiente acolhedor e agradável.
•Apoiar na organização de eventos internos, cuidando de todos os detalhes logísticos.
•Acompanhar e supervisionar os serviços de Hospitalidade realizados por empresas terceirizadas (limpeza, conservação, desinfecção, dedetização, paisagismo, etc.).
•Acompanhar e supervisionar os serviços de Instalações realizados por empresas terceirizadas (manutenção, ar condicionado, etc.).
•Garantir o cumprimento dos contratos, monitorando indicadores de desempenho e realizando ajustes quando necessário.
•Definir e monitorar padrões de atendimento e hospitalidade, buscando melhorias contínuas.
•Assegurar que todos os serviços estejam em conformidade com os padrões de qualidade já testados e validados.
•Realizar auditorias internas de qualidade para verificar a conformidade dos serviços prestados.
•Identificar oportunidades de redução de custos e otimização de recursos.
•Implementar práticas de sustentabilidade, como programas de reciclagem e redução de consumo energético.
•Propor melhorias dos processos e políticas da área de instalações.
•Intermediar o fluxo de informações entre o time de Facilities e os demais profissionais do escritório.