Horário: Segunda à sexta-feira das 9h00 às 18h00 e sábado das 8h00 ao 12h00
Remuneração: Salário R$ 2.000,00 + Vale Transporte ou Ajuda de Custo + Vale Refeição (R$ 19,90/dia) + Bonificação
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Diferencial possuir experiência na área odontológica;
Experiência em CRC de Agendamentos;
Familiaridade com Call Center ativo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil comercial e proativo;
Facilidade para realizar contatos ativos e follow-ups;
Organização com agenda e documentos.
Responsabilidades:
Realizar contato ativo com clientes provenientes de campanhas de captação, com foco no agendamento de avaliações.
Efetuar o primeiro contato com leads gerados pelas campanhas, buscando identificar o interesse e a necessidade do cliente.
Realizar a abordagem e condução do atendimento até a conversão do contato em agendamento de avaliação.
Atuar nas campanhas ativas, realizando contato com os leads dentro dos prazos e fluxos definidos.
Fazer follow-up dos leads que não concluíram o agendamento no primeiro contato, buscando novas oportunidades de conversão.
Confirmar os dados do cliente e registrar corretamente as informações e tratativas realizadas no sistema.
Realizar o agendamento das avaliações conforme disponibilidade de agenda.
Acompanhar os leads recebidos pelas campanhas, garantindo que sejam contatados e trabalhados adequadamente.
Identificar oportunidades de conversão e utilizar uma abordagem comercial, cordial e consultiva durante o contato.
Cumprir metas e indicadores de contatos realizados, conversão de leads e agendamentos de avaliações.
Seguir os scripts, campanhas, estratégias e orientações comerciais definidas pela empresa.
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Captação (Agendamentos) - Área Odontológica - 1014 • São José dos Pinhais, Paraná, BR