Gerente - Serra/ES

Somos a maior rede de ortodontia do Brasil!

Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.

Temos mais de 20 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 8 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.

Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso!

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• Ensino Superior completo em administração e/ou áreas afins;
• Informática intermediária;
• Atendimento e negociação a cliente;
• Gestão de pessoas;
• Técnicas de vendas;

Competências

• Comunicação: Habilidades para Comunicação; Redação e gramática; Fluência verbal; Boa dicção;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Gerenciamento de conflitos;
• Comportamentais: Proatividade; Empatia; Persuasão; Simpatia; Ética; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciamento de tempo; Planejamento e organização; Liderança; Atuação estratégica; Saber trabalhar sob pressão.

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• Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
• Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.
• Liderar e acompanhar os colaboradores, promovendo um ambiente saudável, organizado e produtivo;
• Distribuir atividades, acompanhar desempenho, dar feedbacks e apoiar o desenvolvimento da equipe;
• Fazer a gestão e organização das agendas dos dentistas, buscando melhor aproveitamento dos horários e qualidade no atendimento aos pacientes;
• Coordenar o relacionamento com dentistas e demais prestadores de serviços, garantindo alinhamento, pontualidade e cumprimento dos combinados;
• Gerenciar fornecedores, compras, manutenção e serviços terceirizados da unidade;
• Acompanhar faturamento, vendas, recebimentos e indicadores de desempenho;
• Apoiar e acompanhar a equipe comercial, buscando o cumprimento das metas e a conversão de oportunidades em tratamentos;
• Garantir que os processos administrativos e operacionais sejam cumpridos;
• Manter a clínica organizada, funcionando adequadamente e dentro dos padrões estabelecidos pela franquia;
• Identificar problemas, propor soluções e implementar melhorias na rotina;
• Acompanhar resultados e apresentar informações à gestão/franqueado;
• Zelar pela experiência do paciente, pela qualidade do atendimento e pela imagem da clínica.
• Promover a constante melhoria e excelência no atendimento aos clientes, através de reuniões com todos os envolvidos na área comercial;
• Identificar meios de publicidade e promoções, visando manter o nome da empresa sempre em evidência. - Campanhas promocionais: Lição do Sorriso, Sorriso na empresa e realizar a gestão de campanhas comerciais;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.