0710RJ Assistente de Atendimento Agência ItatiaiaRJ

Description

Estamos em busca de uma pessoa que goste de gente tenha energia para aprender e queira fazer a diferença na vida dos nossos associados. Como Assistente de Atendimento você fará parte de uma equipe que acredita no poder da cooperação e no atendimento próximo acolhedor e resolutivo. No Sicredi você encontrará um ambiente que valoriza o desenvolvimento a colaboração e o protagonismo das pessoas. Se você é comunicativo organizado gosta de desafios e quer crescer profissionalmente essa oportunidade pode ser para você!

Responsibilities

• Realizar atendimento aos associados esclarecendo dúvidas sobre produtos serviços e canais de atendimento;
• Orientar os associados quanto ao uso dos canais digitais;
• Apoiar nos processos de abertura de conta e atualização cadastral;
• Auxiliar na contratação e formalização de produtos e serviços como cartões seguros e consórcios;
• Apoiar a equipe da agência nas demandas de atendimento e relacionamento com os associados;
• Identificar necessidades dos associados e direcioná-los às soluções mais adequadas;
• Contribuir para uma experiência positiva próxima e resolutiva em cada atendimento;
• Atuar de acordo com os princípios valores e normas do Sicredi.

Prerequisites

• Formação superior concluída ou em andamento: Administração Economia Matemática Ciências Contábeis e/ou áreas afins;
• Boa comunicação e facilidade para relacionamento com pessoas;
• Organização atenção e responsabilidade;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Interesse pelo mercado financeiro e pelo atendimento ao público;
• Conhecimento básico em informática e facilidade com ferramentas digitais;
• Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Required Experience:

Junior IC

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1