03546 - ASSISTENTE DE SUPORTE

Prestar atendimento e suporte técnico relacionado a motocicletas e seus componentes.Auxiliar na identificação e diagnóstico de falhas mecânicas, elétricas e eletrônicas.Orientar concessionárias, oficinas e técnicos quanto aos procedimentos corretos de diagnóstico e reparo.Analisar informações técnicas, fotos, vídeos, laudos e relatos de falhas apresentados pelos clientes ou oficinas.Consultar manuais de serviço, catálogos de peças, boletins técnicos e demais documentações.Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo o correto histórico das ocorrências.Apoiar a análise de casos de garantia e solicitar informações complementares quando necessário.Encaminhar problemas de maior complexidade para os responsáveis técnicos ou engenharia.
Cargo: 03546 - ASSISTENTE DE SUPORTE
Tipo de Contrato: Temporário
Área profissional: Serviços Técnicos - Outros
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: Benefícios: vale transporte pago no cartão e refeição no local / Após os 3 meses de experiência + Convenio médico, convenio odontológico ,cartão farmácia, VA $300,00, convenio faculdade, convenio escola de Inglês, SESC, convênio brinquedoteca contra-turno e academia).
Requisitos: Formação: Ensino Médio Completo
Desejável: cursos técnicos profissionalizantes (SENAI, Escola do Mecânico, Mestre das Motos, etc.)
Experiência: Vivência com mecânica de motos/carros, em oficinas/concessionárias/fábricas
Conhecimentos: Informática básica, internet, e-mail, whatsapp, pacote office (Excel, Word)
Habilidades: Desenvoltura e ser comunicativo nas interações com os envolvidos nas análises de processos de garantia, proatividade, senso crítico e de urgência, prezar por fazer registros dos detalhes ao longo dos processos.
Disponibilidade para viagens em todo o território nacional, sob demanda;
Habilitação ao trânsito: A/B.
Benefícios: vale transporte pago no cartão e refeição no local / Após os 3 meses de experiência + Convenio médico, convenio odontológico ,cartão farmácia, VA $300,00, convenio faculdade, convenio escola de Inglês, SESC, convênio brinquedoteca contra-turno e academia).