Consultor de Atendimento - Universidade

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You BPO TECH, uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:
• Realizar vendas ativas e receptivas de faculdades EAD, 100% por chat e e-mail a clientes em potencial;
• Efetuar a sondagem dos objetivos e desejos dos clientes para montar uma proposta personalizada;
• Sanar dúvidas e oferecer todo o suporte necessário para que o futuro aluno finalize a inscrição e conclua a matrícula;
• Manuseio de planilhas de Excel com fórmulas básicas de soma, porcentagem, ordem, contagem e afins;
• Comunicação humanizada, correta, sem erros de português, abreviações ou vícios de linguagem, além do direcionamento para garantir que cada interação seja resolutiva e positiva;
• Habilidade com múltiplas telas para contato simultâneo de 4 pessoas e assuntos variados, mantendo a organização.

Nossos Requisitos:
• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso à região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno à empresa;
• Experiência anterior com Vendas (preferencialmente na área da educação);

Será um diferencial:
• Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias;
• Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas);
• Habilidade com Excel Básico;
• Perfil humanizado e empático;

Sobre a vaga:
Cargo: Assistente de Vendas
Contrato: Temporário de 90 dias com chance de efetivação direta ao produto
Produto: Ânima Faculdades
Salário: R$ 1.669,53
Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana
Horário de treinamento: 09:00 às 18:48
Horário de Trabalho: 11h12min às 21h
Local de trabalho: Rua Taquari, 546 – Mooca
Modalidade: 100% Presencial

Benefícios:
• TotalPass;
• Day Off;
• VR ou VA de R$ 19,61 por dia trabalhado;
• Vale Transporte sem teto;
• Plano de saúde Amil;
• Plano odontológico Amil;
• Plano de Carreira a partir do 6º mês de empresa;
• Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos;
• Bolsa de Estudo para graduação ou pós-graduação em caso de efetivação.

Se você acredita no poder da tecnologia e no impacto positivo das conexões humanas, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

• Número de vagas: 5
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Persuasão
• Foco em resultados
• Resiliência
• Proatividade
• Negociação
• Comunicação
• Empatia