ANALISTA DE PROCESSOS PL

A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas. Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos. Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença. Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que diferentes perspectivas tornam nosso time mais forte.

Na Globalweb, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, e qualquer pessoa que se identifique com grupos sub-representados no mercado de trabalho.

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Formação:

• Graduação completa na área de Tecnologia da Informação, ou qualquer formação de nível superior com pós-graduação na área de Tecnologia.

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Requisitos:

• Domínio de notações de modelagem de processos, em especial BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation);

• Familiaridade com BPM (Business Process Management) e seus ciclos: modelagem, análise, simulação, execução, monitoramento e otimização;

• Conhecimento em metodologias ágeis, tais como Scrum e Kanban, aplicadas ao gerenciamento de iniciativas de melhoria de processos;

• Experiência com ferramentas de modelagem como Bizagi Modeler, Signavio, ARIS, Bonita BPM, ou similares;

• Capacidade de definir e estruturar indicadores de desempenho (KPIs e OKRs) para monitoramento de processos;

• Noções de automação de processos (RPA, BPMS) e integração com sistemas corporativos;

• Conhecimento em análise de requisitos, levantamento e validação de regras de negócio e especificação de melhorias sistêmicas;

• Aplicação de técnicas de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, Kaizen, PDCA e análise de valor;

• Conhecimento básico de governança corporativa, TI e dados, com alinhamento a frameworks como PMI-BPM, COBIT e ITIL.

• Conhecimento prático dos princípios da norma ISO 9001, com foco em gestão da qualidade, padronização de processos, controle documental e melhoria contínua, aplicados à otimização de processos organizacionais e aderência a sistemas de gestão da qualidade (SGQ).
• Experiência em análise e modelagem de processos, com participação comprovada em projetos de transformação de processos, reestruturação organizacional ou digitalização de serviços;