Analista de Customer Service JR/PL
quem é a Randstad
A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos, atuando como um parceiro
do talento em toda a sua jornada profissional.
quem é a Randstad Operational
A Randstad Operational é uma especialização com foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e operacionais.
informações sobre o empregador
Estamos contratando um(a) Analista de Customer Service Multinacional referência na Indústria da Beleza. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar.
informações da vaga
Benefícios:
Titular - TELEMEDICINA - R$ 49.99 (Padrão Randstad)
Titular - VALE ALIMENTAÇÃO - CARTÃO R$ 47.00 (Sem desconto)
Titular - VALE FARMACIA - R$ 4.99 (Padrão Randstad)
Titular - VALE REFEIÇÃO - CARTÃO - R$ 35.00 multiplicado por dia (Sem desconto)
Titular - VALE TRANSPORTE - R$ 0.00 multiplicado por dia - 6.00% sobre o salário
Modalidade De trabalho: HÍBRIDO (3X presencial e 02 Online)
Horário de trabalho: 08:00h às 17:30h de seg á quinta e 08:00h a 16:00h
Local de trabalho (endereço completo com CEP): Cidade Jardim em São Paulo (SP),05676-120
Principais Atividades:
Atuará na Logística reversa dos pedidos juntos aos clientes.
Será o focal na resolução de tratativas de ocorrências. Recepção e abertura de ocorrências, alertas de qualidade, envios de tratativas, análise e organização das ocorrências de reversa.
Gestão de carteira de clientes.
Acompanhamento de entregas.
Requisitos técnicos:
Ensino superior completo ou cursando, preferencialmente em áreas correlatas a logística e/ou administração;
Conhecimento em SAP SD obrigatório;
Excel intermediário (Proc V; Proc H; Tabela dinâmica);
Experiência anterior como Customer Service.
Requisitos Desejáveis:
Conhecimento/Experiência anterior em BI
Experiência anterior com o Pipefy
Excel avançado
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos