Analista de Pré-Vendas e CRM

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-386226@vagas.abler.in
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h, com 1h de almoço

Benefícios: 💰 Comissão, Vale refeição, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Essa pessoa terá um papel estratégico na organização do fluxo comercial, garantindo que os leads recebidos sejam atendidos com agilidade, registrados corretamente e acompanhados ao longo da jornada.

Será responsável também por manter os CRMs atualizados, acompanhar oportunidades, apoiar os corretores, organizar informações de compradores e proprietários e contribuir para que nenhuma oportunidade comercial seja perdida por falta de acompanhamento.

É uma posição ideal para quem gosta de organização, relacionamento, atendimento e processos comerciais, tem facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente e entende que um bom atendimento pode transformar um contato em uma oportunidade de negócio.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento e acompanhamento dos leads recebidos;

• Responder e acompanhar contatos provenientes dos nossos canais;

• Realizar a triagem e qualificação dos leads;

• Cadastrar, organizar e atualizar informações no CRM utilizados pela empresa;

• Gerenciar e acompanhar o funil de vendas, garantindo que cada oportunidade esteja na etapa correta;

• Realizar follow-ups e acompanhar a evolução dos leads;

• Garantir agilidade no atendimento e evitar que oportunidades sejam perdidas por falta de retorno;

• Acompanhar os corretores e cobrar retornos sobre leads, contatos e oportunidades em andamento;

• Manter atualizadas as informações dos imóveis e dos clientes;

• Realizar o acompanhamento de compradores e proprietários;

• Elaborar relatórios mensais sobre os principais indicadores da operação comercial de pré vendas;

• • Apoiar a organização e melhoria contínua dos processos de pré-vendas e CRM.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência anterior em pré-vendas, atendimento comercial, SDR, CRM ou áreas relacionadas;

• Boa organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;

• Excelente comunicação escrita e verbal;

• Facilidade para criar relacionamento e estabelecer conexão com diferentes perfis de clientes;

• Perfil acolhedor, empático e consultivo;

• Disciplina para manter sistemas, informações e processos atualizados;

• Facilidade para trabalhar com ferramentas digitais e CRM;

• Perfil atento a detalhes e orientado a processos;

• • Experiência com pré-vendas e qualificação de leads;