Coordenador(a) de Negócios

Acreditamos que transformar pagamentos em vantagem competitiva começa pela forma como trabalhamos. É ela que nos permite gerar impacto para nossos clientes, evoluir continuamente e construir soluções que fazem a diferença para o negócio.

Somos um time de tecnologia multicultural e multidisciplinar, presente em diferentes países. Compartilhamos a curiosidade para enfrentar desafios, a colaboração para construir em conjunto e o senso de dono para entregar com excelência. Valorizamos um ambiente em que diferentes perspectivas fortalecem as decisões, o aprendizado é contínuo e a jornada é aproveitada sem perder de vista o que realmente importa: gerar valor.

Com inteligência setorial e expertise local, construímos a infraestrutura de pagamentos nativa em IA dos serviços essenciais e lideramos a era dos pagamentos agênticos. Com mais de R$ 14 bilhões de pagamentos processados por ano e 1.600 clientes, estamos presentes em mais de 60 países e somos certificados pela GPTW (Great Place to Work) como um excelente lugar para trabalhar desde 2015.

Venha fazer para do nosso time. Seja você, #SejaBemober

/n

• Ensino superior completo em (Administração, Tecnologia, Comunicação, ou áreas afins);
• Experiência prévia com operações de produto ou Customer Success/Account Management;
• Vivência com meios de pagamento (cartão de crédito, pix, wallets);
• Alta capacidade analítica e de solução de problemas;
• Pensamento crítico e estruturado;
• Conhecimento em Pacote Office (excel e power point);
• Boa comunicação e habilidade para conduzir conversas de negócio com decisores e contas estratégicas;
• Visão analítica, com facilidade para transformar dados em planos de ação;
• Perfil consultivo, capaz de entender a necessidade do cliente e propor soluções;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas contas e prioridades ao mesmo tempo;
• Postura proativa para antecipar problemas e riscos;
• Colaboração e facilidade para transitar entre áreas internas (produtos, financeiro);
• Resiliência e jogo de cintura para lidar com negociações e situações de conflito.

Diferenciais:

• Experiência prévia em empresas de meios de pagamento ou fintechs.
• Conhecimento em SQL e bases de dados;.

/n

• Acompanhar de perto a performance de cada conta, com foco especial em indicadores ligados a pagamentos, como taxa de aprovação de cobrança, recuperação de receita e redução de cancelamentos involuntários
• Usar esses dados para orientar planos de ação junto aos clientes
• Atuar como ponto de contato estratégico, participando de reuniões de negócio e apresentando resultados
• Identificar oportunidades de crescimento dentro da carteira (upsell e cross-sell)
• Trabalhar em conjunto com as áreas de produto, financeiro e comercial para resolver questões relacionadas a meios de pagamento e cobrança
• Levar aos clientes as melhores práticas do mercado em meios de pagamento
• Negociar renovações de contrato e apoiar em processos de retenção de contas estratégicas