Analista de Relacionamento

O Grupo Seres, em parceria com empresa nacional, do segmento de Serviços Financeiros seleciona profissional para atuar na função de Analista de Relacionamento.
Atividades:
Realizar contato ativo com clientes.
Compreender as necessidades dos clientes e oferecer um atendimento consultivo;
Orientar sobre produtos, serviços e funcionalidades da conta;
Fortalecer o relacionamento e incentivar a utilização das soluções financeiras;
Registrar informações e acompanhar os atendimentos nos sistemas internos;
Atuar com foco na experiência do cliente, qualidade e indicadores da operação.
Benefícios
Cartão Flex de aproximadamente R$ 960,00
Plano de Saúde SulAmérica
Plano Odontológico SulAmérica
TotalPass
Seguro de Vida
Day Off no aniversário
Premiação por desempenho
Horário de trabalho:
Horário: 09h às 18h
Escala: Segunda a Sexta-feira (5x2)
Modelo de atuação: Presencial (Inside Sales)
Local de trabalho:
Local: Centro do Rio de Janeiro
Incentivamos candidaturas PCD, população negra, mulheres, LGBTQIAPN+.
Requisitos obrigatórios:
O que buscamos
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Gestão Financeira, Economia, Marketing, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas;
Facilidade para criar relacionamentos e conduzir negociações de forma consultiva;
Habilidade para identificar oportunidades, gerar valor durante as interações e influenciar decisões;
Energia comercial, proatividade e atitude de dono;
Resiliência para atuar em um ambiente dinâmico, com metas e foco em performance;
Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.
? Será um diferencial
Experiência em vendas consultivas, relacionamento com clientes ou atuação comercial;
Vivência com contato ativo, negociação e condução de oportunidades;
Experiência em operações com metas, indicadores de performance e tomada de decisão;
Conhecimento em produtos e serviços financeiros;

• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Analista