Operador de Atendimento

Na Brazil Dental, você faz parte de uma revolução na Odontologia! Somos a maior BPO de saúde bucal do país, conectando dentistas, operadoras e beneficiários para oferecer a melhor experiência em saúde bucal. Com tecnologia de ponta e um time apaixonado, simplificamos o dia a dia de milhares de pessoas.

Por que escolher a Brazil Dental?

Acreditamos que a saúde bucal pode transformar vidas e estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem dessa visão e queiram fazer parte de uma equipe que trabalha com propósito.

Aqui, nós somos a Cultura BD:

😁 Apaixonados por pessoas: Acreditamos que um sorriso pode transformar vidas.

💡 Inovadores: Gostamos de desafios e estamos sempre em busca de soluções criativas

🤝 Colaborativos: Trabalhamos em equipe para celebrar juntos cada conquista

🏆 Se você se identifica com esses pilares, a Brazil Dental é o seu lugar!

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Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo

Conhecimento Técnico

Nível Básico

• Noções de Pacote Office (Excel e Word);
• Técnicas de Negociação.

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• Efetuar atendimento receptivo ao cliente para esclarecimento de dúvidas e informações.
• Estudar e entender todos os processos referentes aos diferentes clientes e produtos e da área oferecidos pela empresa.
• Entender e buscar resolução de problemas relacionados com atendimento ao cliente.
• Garantir a satisfação e o contentamento dos clientes em cada contato com a empresa.
• Registrar atendimentos no sistema CRM específico dentro dos padrões estabelecidos.
• Se relacionar com pares e demais áreas da empresa para garantir a eficácia das atividades do departamento.
• Efetuar contato ativo com clientes para solicitação de dados faltantes e atualização de status de atendimento.
• Alimentar planilhas validação de cadastros não encontrados e assim fornecer suporte para a área de backoffice.