0228 Assistente de Atendimento Ag. Centro Passo FundoRS

Description

Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos e valoriza um clima leve e de muito respeito.

Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras. Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui.

Tudo o que fazemos é pensando no coletivo. Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio. Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas pois é a partir delas que construímos um mundo melhor.

Assistente de Atendimento:

Contribui para uma experiência de atendimento ágil acolhedora e eficiente fortalecendo o relacionamento com os associados e identificando oportunidades de negócio.

Responsibilities

• Realizar o atendimento aos associados nos canais presencial telefônico e digital direcionando demandas e promovendo uma experiência ágil e acolhedora;
• Orientar e apoiar os associados na utilização dos canais digitais produtos e serviços financeiros da cooperativa;
• Identificar oportunidades de negócio e encaminhar os associados para os atendimentos especializados quando necessário;
• Executar atividades operacionais e cadastrais incluindo conferência de documentos abertura e acompanhamento de solicitações e atualização de informações;
• Apoiar o controle e organização de documentos correspondências e demais rotinas administrativas da agência;
• Contribuir para o atingimento dos objetivos da agência por meio do apoio a ações comerciais iniciativas cooperativas e acompanhamento de indicadores.

Prerequisites

Nível de formação

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• CPA ou CPRO-R.

Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis

• Noções sobre produtos e serviços financeiros;
• Boa comunicação;
• Atendimento ao associado;
• Facilidade com a tecnologia;
• Orientação para servir;
• Facilitador / educador;
• Cooperativismo.

Experiences

Nossos benefícios:

Vale Alimentação;

Plano de Saúde Unimed para colaborador cônjuge e filhos;

Dayoff para aniversário;

Auxílio Educação;

Programa de Participação nos Resultados;

Previdência Privada;

Apoio à Atividade Física WELLHUB;

Nutrição;

Auxílio Creche;

Seguro de vida

Desconto farmácia;

Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia Jurídica e Financeira).

Required Experience:

Junior IC

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1