Supervisor de Campo Operações

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Campo para atuar na gestão operacional de contratos em Centros de Distribuição, realizando o acompanhamento presencial das equipes e garantindo a qualidade dos serviços, cumprimento dos SLAs, produtividade e segurança da operação.
Principais atividades
Realizar a supervisão de equipes operacionais alocadas nos contratos;
Visitar e acompanhar presencialmente as operações nos clientes;
Gerenciar escalas, jornadas, absenteísmo, produtividade e dimensionamento das equipes;
Acompanhar indicadores operacionais e cumprimento dos SLAs;
Realizar interface direta com os gestores dos clientes;
Acompanhar admissões, integrações, desligamentos e movimentações junto ao RH/DP;
Aplicar feedbacks, acompanhar desempenho e atuar na resolução de conflitos;
Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e requisitos contratuais;
Controlar entrega, estoque, substituição e utilização correta de EPIs;
Realizar inspeções nas operações, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados operacionais;
Garantir o cumprimento das normas de Segurança do Trabalho.
Requisitos
Experiência com supervisão de campo e gestão de equipes operacionais;
Vivência em Facilities, prestação de serviços, terceirização, operações logísticas ou Centros de Distribuição;
Experiência com gestão de indicadores, SLA, produtividade, absenteísmo e controle de jornada;
Conhecimento em gestão e controle de EPIs;
Pacote Office;
CNH válida e carro próprio – obrigatório;
Disponibilidade para deslocamentos frequentes entre os contratos;
Disponibilidade para atuação em escala 6x1, com revezamento entre os turnos manhã, tarde e noite.

• Local de trabalho: Guarulhos, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Logística - Logística
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos