Analista de Suporte Help Desk- São Bernardo do Campo/SP

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona TÉCNICO DE INFORMÁTICA DE CAMPO para cidade de São Bernardo do Campo.
Responsabilidades
Realizar visitas técnicas presenciais aos clientes
Realizar atendimento de chamados por telefone, chat e sistema de chamados
(Help Desk/service Desk) quando não tiver em atendimento externo.
Diagnosticar e solucionar problemas em computadores e notebooks, impressoras e periféricos.
Prestar suporte técnico aos usuários em ambientes windows e macOS.
Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks e impressoras
Instalar , configurar e realizar manutenção de equipamentos de rede, como switches, roteadores, access points e modems
Realizar configuração e suporte ao Microsoft 365 ( Outlook,Word, Excel, PowerPoint e OneDrive).
Executar formatação, instalação e atualização de sistemas operacionais.
Realizar backup e restauração de dados.
Realizar montagem e manutenção de computadores.
Realizar crimpagem de cabos RJ45, montagem de keystone e patch panela.
Apoiar na instalação e organização de infraestrutura de rede.
Intermediar contato com fornecedores e prestadores de serviços dos clientes quando necessário
Registrar todos os atendimentos no sistema de chamadas, seguindo os processos internos da empresa.
Requisitos
Experiência: Acima de 1 Ano
Donínio em suporte técnico de informática
CNH categoria B
Motocicleta própria para deslocamento
Conhecimento em windows, Microsoft Office e redes de computadores
Conhecimento em montagem e manutenção de computadores.
Conhecimento básico em cabeamento estruturado e equipamentos de rede
É indispensável possuir prática e segurança para dirigir, pois a função exige deslocamentos frequentes para atendimento aos clientes
Ensino Médio Completo
Determinado e gosta de desafios
Horário
De segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:30 e sabados intercalados das 08;00 às 12:00.
Conhecimento e Habilidades: Conhecimento em montagem e manutenção de computadores, conhecimento básico em cabeamento estruturado e equipamentos de rede, conhecimento em Windows Office e redes de computadores
Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte, Vale / Auxílio alimentação, Vale / Auxílio refeição, Comissionamento: Não
Carga horária semanal: 44 Horas
Regime de Contratação: CLT

Salário da Vaga
Salário Fixo: R$1905,00 por Mês.

• Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional