Atendente Receptivo CHAT EMAIL
Necxt • São Paulo, São Paulo, Brasil
Há +30 dias
Descrição da vaga
A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.
Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas. 🚀
/n
- Acima e 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Diferencial : Ter atuado com atendimento de Chat, Whatzapp, E-mail, conhecimento em produtos bancários.
- Boa dicção (fala) e escrita;
- Boa fluência verbal;
- Capacidade comportamental para agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam da sua rotina de trabalho;
- Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
- Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens), comprovante de residência atualizado dos últimos três meses documentos obrigatórios em caso de contratação.
/n
Responsabilidades:
- Realizar atendimento aos clientes exclusivamente por chat, com agilidade, cordialidade e qualidade.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços do Banco BV.
- Prestar suporte referente a cartões, contas, financiamentos, empréstimos e demais serviços bancários, conforme a operação.
- Diferencial : Ter atuado com atendimento de Chat, Whatzapp, E-mail, conhecimento em produtos bancários.