Analista Administrativo

Volkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.

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Requisitos:

• Superior completo em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência em gestão de operações comerciais, administração de programas de incentivo ou suporte à rede/canais;
• Vivência com sistemas de gestão, processos operacionais e governança de dados;
• Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores, auditoria de informações e identificação de oportunidades de melhoria;
• Perfil organizado, com forte atenção aos detalhes e foco na execução;
• Habilidade para atuar de forma colaborativa com múltiplas áreas e stakeholders;
• Conhecimento em gestão de comissões, precificação e administração de programas comerciais será considerado um diferencial.

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Principais responsabilidades:

• Atuar como ponto focal entre as áreas de negócio e os sistemas envolvidos nas operações de Pós-Vendas, garantindo alinhamento, eficiência e aderência dos processos;
• Gerenciar e acompanhar os processos de pagamento de comissões, assegurando a correta execução, conformidade das informações e cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Realizar liberações sistêmicas para a rede de concessionárias, garantindo a disponibilidade de ferramentas, campanhas e programas necessários para a operação;
• Monitorar e validar atualizações de preços nos sistemas corporativos, assegurando consistência, precisão das informações e alinhamento com as estratégias comerciais;
• Identificar oportunidades de melhoria em processos, fluxo e sistemas, contribuindo para a otimização da operação e experiência da rede;
• Apoiar a implementação de novas funcionalidades, programas e iniciativas, atuando na interface entre áreas internas, parceiros e usuários finais;
• Desenvolver e acompanhar indicadores operacionais, garantindo visibilidade da performance dos processos e apoiando a tomada de decisão;
• Prestar suporte à rede de concessionárias em temas relacionados a sistemas, cadastros e processos operacionais, assegurando agilidade e qualidade no atendimento.