Analista de Negócios Pleno

Descrição da vaga

Estamos crescendo! Quer fazer parte desse crescimento também? Vem com a WeVets!

A WeVets é o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, com hospitais veterinários 24h, plano de saúde pet e um modelo que combina tecnologia, excelência clínica e experiência para tutores, pets e médicos-veterinários.

Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você!

Buscamos um(a) Analista de Negócios Pleno para integrar o time de Canais B2B, atuando como ponte entre as necessidades do negócio e os times de Produto e Tecnologia.

Essa pessoa terá um papel importante na compreensão e estruturação de problemas de negócio, levantamento de requisitos, análise de dados e melhoria de processos, transformando necessidades em soluções que gerem eficiência, impacto para o negócio e retorno sobre o investimento.

Responsabilidades e atribuições

• Manter relacionamento próximo com as áreas de negócio de Canais B2B — aquisição, relacionamento, operações e suporte — para compreender necessidades, desafios e oportunidades;
• Destrinchar problemas de negócio, formulando hipóteses, fazendo as perguntas certas, identificando causas-raiz e apoiando a definição das melhores soluções, sejam elas de processo, sistema ou dados;
• Identificar oportunidades de transformação e otimização dos processos de negócio, mapeando fluxos atuais (AS-IS) e propondo fluxos futuros (TO-BE);
• Realizar levantamento, elicitação, análise e documentação de requisitos de negócio;
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos e especificações claras para as equipes de desenvolvimento;
• Apoiar a definição e priorização de backlog, funcionalidades e melhorias, em conjunto com a liderança de Canais B2B e os times de Produto;
• Atuar em conjunto com equipes de Desenvolvimento, Design, Qualidade e demais stakeholders para garantir o alinhamento e a execução das soluções, incluindo a validação e homologação das entregas;
• Identificar os dados relevantes para cada problema, extraindo, cruzando e tratando informações de diferentes bases para apoiar diagnósticos e tomadas de decisão;
• Apoiar a análise de resultados e indicadores das iniciativas, considerando ganhos de eficiência, impacto para o negócio e retorno sobre o investimento (ROI);
• Contribuir para a definição e acompanhamento dos principais indicadores das frentes de Canais B2B, incluindo geração e conversão de leads, ativação e retenção de parceiros, produtividade da operação e nível de serviço do suporte;
• Contribuir para a evolução contínua de produtos, sistemas e processos, equilibrando necessidades de sustentação, eficiência e inovação;
• Trazer o olhar de automação e IA para os processos de Canais B2B, identificando oportunidades de uso de ferramentas no-code, integrações e modelos de linguagem para reduzir trabalho manual e aumentar a qualidade das decisões;
• Traduzir análises, dados e soluções em recomendações acionáveis para a Diretoria e para os times da área, indo além do reporte de informações.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Engenharia, Administração, Economia, Estatística, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência de 4 anos ou mais em Análise de Negócios, Estratégia & Operações, Processos, Sales Ops/RevOps ou funções correlatas;
• Experiência com levantamento e documentação de requisitos de negócio, como histórias de usuário, critérios de aceite, fluxos ou formatos equivalentes;
• Experiência com mapeamento e redesenho de processos (AS-IS / TO-BE);
• Vivência na interface com times de Desenvolvimento, Produto e/ou Tecnologia, incluindo participação em squads, homologação ou atuação como key user;
• Excel avançado e capacidade de manipular e analisar dados de forma autônoma;
• Capacidade de identificar quais dados são relevantes para um problema, cruzar informações de diferentes fontes e transformá-las em análises e recomendações para o negócio;
• Conhecimento e experiência na leitura de indicadores e resultados, incluindo análises de eficiência, impacto e ROI de iniciativas;
• Pensamento analítico e capacidade de estruturar problemas, formular hipóteses e identificar oportunidades de melhoria;
• Comunicação clara e capacidade de transitar entre áreas de negócio e times técnicos;
• Autonomia para estruturar soluções e conduzir temas, sabendo também quando envolver outros stakeholders;
• Conforto para atuar em ambientes dinâmicos, em estruturação e com alto nível de ambiguidade.

Será um diferencial

• Vivência com metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, e ferramentas de gestão de backlog, como Jira, Azure DevOps, ClickUp ou equivalentes;
• Conhecimento em SQL, Python ou ferramentas de BI, como Power BI, Looker Studio ou equivalentes;
• Experiência com automação de processos, RPA, ferramentas no-code ou integração de sistemas via API;
• Uso ativo de ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot) para resolver problemas reais de negócio;
• Vivência em áreas comerciais B2B, como RevOps, Sales Ops, Growth ou Trade Marketing, ou em canais de venda indireta/parceiros;
• Noções de unit economics, como LTV, CAC e payback, e construção de business cases;
• Conhecimento do setor de saúde (humana ou veterinária), seguros/planos de saúde ou negócios baseados em redes de parceiros credenciados.

Informações adicionais

• Modelo de contratação: PJ;
• Remuneração: A combinar;
• Horário/Escala: 8h/dia, 40h semanais;
• Modelo de trabalho: híbrido;
• Local: São Paulo.