Atuar na implantação, manutenção e suporte técnico de sistemas PDV e equipamentos. O profissional será responsável por garantir o funcionamento e a qualidade dos sistemas instalados, com atendimento consultivo e humanizado aos clientes. As atividades incluem: Implantação de sistemas e equipamentos. Configuração e parametrização de sistemas PDV. Testes operacionais e validação final. Treinamento de clientes. Atendimento técnico presencial. Diagnóstico e resolução de problemas. Manutenção preventiva e corretiva. Troca e configuração de periféricos. Organização de agenda técnica. Registro de atendimentos e relatórios. Controle de ferramentas e equipamentos. Suporte técnico em situações emergenciais. Atendimento consultivo e humanizado ao cliente. Requisitos Mandatórios: Ensino médio completo; desejável ensino técnico. Mandatório ter CNH categoria B ou acima válida/ativa (para conduzir veículo da empresa). Disponibilidade para ficar de sobreaviso por uma semana do mês fora do horário comercial conforme descritivo abaixo (com remuneração adicional de 1/3 da hora ordinária). Experiência com implantação técnica em campo. Experiência com suporte técnico externo. Conhecimento em redes e infraestrutura básica. Conhecimento em sistemas PDV. Conhecimento em configuração de periféricos. Conhecimento em diagnóstico técnico. Experiência dirigindo diariamente. Boa comunicação e postura profissional. Organização e responsabilidade. Facilidade para lidar com clientes. Disponibilidade para rotina externa. Residir dentro de um raio de até 15km do bairro Bosque em Campinas. Sistemas e Tecnologias Utilizadas: TOTVS Food Service, ConnectStore, XTAG, RHID, SecurityID. TEF. SQL. Redes Mikrotik. Impressoras Bematech e Elgin. Windows Android (básico). AnyDesk/TeamViewer. Ferramentas internas de suporte. Horário: De segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00. Por uma semana do mês, após a jornada convencional, permanece 8 horas em regime de sobreaviso, podendo ser chamado para atender clientes caso necessário com adicional de 1/3 da remuneração. Em um final de semana do mês (sábado e domingo), também permanece com disponibilidade de 20 horas por dia de sobreaviso, igualmente com adicional de 1/3 sobre a remuneração oferecida. Todas as horas de sobreaviso são remuneradas a 1/3 da hora da jornada ordinária. Remuneração: R$ 4.000,00 mensais (contra a apresentação de NFS - PJ).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Prolink RH
Seleção, treinamento e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FB)
Técnico de Campo (Sistemas e Equipamentos PDV) - Campinas - São Paulo - SP • Campinas, SP, Brazil