Analista de Customer Service

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Prestar suporte às operações comerciais e de Supply Chain da América do Norte.
Gerenciar processos de comércio exterior de ponta a ponta.
Coordenar a documentação relacionada às vendas e compras.
Realizar atendimento a clientes internos e externos.
Acompanhar processos de faturamento, logística e programação de embarques.
Prestar suporte às auditorias internas e externas, bem como aos controles SOX.
Elaborar relatórios e análises para suporte às decisões do negócio.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !

Requisitos e qualificações
Inglês fluente, com utilização diária no ambiente profissional.
Experiência em Customer Service, Comércio Exterior, Logística, Supply Chain ou áreas correlatas.
Experiência com atendimento a clientes B2B e operações internacionais.
Conhecimento em faturamento, gestão de estoque e documentação relacionada ao processamento de vendas.
Experiência em análise de dados.
Conhecimento de processos SOX e controles internos.
Necessária disponibilidade para atuação em feriados brasileiros, conforme escala, devido ao atendimento da região da América do Norte.
Diferenciais
Formação técnica ou superior relacionada à Supply Chain.
Conhecimento em SAP, Oracle ou sistemas ERP similares.
Experiência com Carta de Crédito.
Conhecimento em Demurrage, Retenção, Bill of Lading, Gestão de Fretes e Embarques em Contêineres.

• Local de trabalho: Poços de Caldas, MG
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
• Nível hierárquico: Analista