Analista de Atendimento ao Cliente – VAGA TEMPORÁRIA COBERTURA DE LICENÇA MATERNIDADE - SP

Empresa localizada em Vila Sofia/SP, contrata Analista de Atendimento ao Cliente – VAGA TEMPORÁRIA COBERTURA DE LICENÇA MATERNIDADE.

Remuneração: R$ 3.400,00

Benefícios: Vale Transporte + Seguro de Vida

Escala e Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 08h00 às 17h30

Local de Trabalho: Vila Sofia/SP

Ramo da Empresa: Atua no ramo de logística, transporte de cargas, remessas expressas e serviços de malote nacional e internacional

Tipo de contração: Temporário 6 meses - COBERTURA DE LICENÇA MATERNIDADE

Atividades: Prestar atendimento a clientes internos e externos por telefone, e-mail e canais corporativos; Orientar clientes sobre processos de exportação, importação, documentação e serviços da empresa; Realizar rastreamento de remessas, abertura e acompanhamento de ocorrências, coletas e solicitações diversas; Gerenciar casos locais e globais, garantindo acompanhamento, resolução e retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos; Atuar em conjunto com áreas internas para resolução de problemas e atendimento às demandas dos clientes; Apoiar clientes na utilização de ferramentas e sistemas relacionados aos serviços oferecidos; Monitorar indicadores, elaborar relatórios operacionais e contribuir para o atingimento das metas da área; Apoiar o desenvolvimento da equipe e atuar como suporte à liderança quando necessário.

PRÉ-REQUISITOS

- Ensino Superior Completo ou Cursando

- Experiência em atendimento ao cliente, logística ou comércio exterior

- Conhecimento no Pacote Office intermediário

- Diferencial ter conhecimento em processos de importação e exportação

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

3350

Cargo:

Outros

Empresa:

Life recursos humanos

Atua com atividades de RH.

Ramo:

Serviços

(FB)