Técnico(a) de Suporte ao Produto

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Atuar no suporte técnico aos produtos, realizando análises, diagnósticos, acompanhamento de ocorrências e suporte às áreas internas e externas, garantindo a qualidade, desempenho e confiabilidade dos produtos.
Principais Atividades
Realizar suporte técnico aos produtos; analisar ocorrências e identificar causas de falhas; acompanhar testes, diagnósticos e validações técnicas; elaborar registros e relatórios técnicos; interagir com áreas internas para definição de soluções; prestar suporte técnico à rede de concessionárias e clientes; apoiar melhorias relacionadas ao desempenho, qualidade e confiabilidade dos produtos.

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Requisitos e qualificações
Ensino Técnico completo em Mecânica, Eletrônica, Automotiva ou áreas correlatas.
Experiência em suporte técnico, manutenção, diagnóstico ou reparação de veículos ou equipamentos.
Conhecimento em análise de falhas, documentação técnica e sistemas de apoio.

Conhecimentos Técnicos:

Diagnóstico técnico de produtos, sistemas mecânicos, elétricos e eletrônicos automotivos, leitura e interpretação de manuais e documentação técnica, ferramentas de diagnóstico automotivo, análise de falhas, elaboração de relatórios técnicos e suporte técnico às áreas relacionadas ao produto.

Diferenciais
Experiência no segmento automotivo, vivência com veículos pesados, caminhões ou equipamentos similares, experiência em Pós-Vendas, experiência com atendimento técnico a clientes ou rede de concessionárias e conhecimento em Inglês ou Espanhol.

• Local de trabalho: Sete Lagoas, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Produção
• Nível hierárquico: Operacional