Analista de Relacionamento Médico Pleno

Description

Atuar como elo estratégico entre o corpo clínico e alta gestão do Hospital São Lucas promovendo relacionamento institucional sólido comunicação efetiva engajamento médico e alinhamento às diretrizes organizacionais. Responsável por identificar oportunidades de melhoria na experiência do corpo clínico apoiar a resolução de demandas monitorar indicadores de satisfação e desempenho e contribuir para o desenvolvimento das especialidades estratégicas da instituição. Atua de forma integrada com áreas assistenciais administrativas e de apoio promovendo um ambiente colaborativo foco na qualidade segurança sustentabilidade operacional e crescimento institucional.

Horário: 08h as 18h 2ª a 5ª feira e de 08h as 17h 6ª feira

Salário: R$641239

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Assistência médica (UNIMED);
• Assistência odontológica (METLIFE);
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
• Auxílio Creche - No valor de R$ 20000 (por filho) - OBS: benefício destinado para a mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade.
• Programa de qualidade de vida;
• Plano Funerário Santa Casa BH proteção para você e seus dependentes com acesso a vantagens exclusivas incluindo descontos na Academia Pratique Cinemark Netshoes Dominos Drogaria Araújo e diversos outros parceiros.
• Parceria com restaurantes Pacheco psicólogos farmácias oficinas e academias;
• Cartão presente natal.

Responsibilities

• Atuar como principal canal de relacionamento entre o corpo clínico e a instituição garantindo comunicação clara tempestiva e efetiva.
• Receber registrar classificar acompanhar e garantir a resolução das demandas médicas dentro dos prazos estabelecidos.
• Promover alinhamento contínuo entre corpo clínico e alta gestão assegurando entendimento das estratégias institucionais e das decisões corporativas.
• Apoiar a implementação e acompanhamento das estratégias de desenvolvimento das especialidades definidas pela Alta Gestão contribuindo para crescimento sustentável dos serviços.
• Mapear necessidades expectativas oportunidades de melhoria e fatores de satisfação do corpo clínico propondo planos de ação e acompanhando seus resultados.
• Desenvolver e executar ações voltadas à experiência fidelização retenção e engajamento do corpo clínico.
• Monitorar indicadores de relacionamento médico satisfação produtividade adesão a protocolos participação em treinamentos e envolvimento em projetos institucionais.
• Elaborar análises e relatórios executivos para subsidiar a tomada de decisão da Diretoria e demais lideranças.
• Apoiar processos de credenciamento integração permanência e desligamento de membros do corpo clínico.
• Facilitar a comunicação de mudanças institucionais novos fluxos sistemas e projetos estratégicos junto ao corpo clínico.
• Identificar riscos relacionados ao relacionamento médico e atuar preventivamente na mediação de conflitos e resolução de situações críticas.
• Organizar e acompanhar reuniões médicas garantindo registro e monitoramento dos planos de ação definidos.
• Acompanhar demandas relacionadas à infraestrutura tecnologia prontuário eletrônico agenda cirúrgica acesso a sistemas recursos assistenciais e demais necessidades operacionais dos médicos.
• Atuar em conjunto com as áreas Comercial e Marketing no fortalecimento do relacionamento com médicos estratégicos e no desenvolvimento de novas oportunidades assistenciais.
• Apoiar iniciativas de inovação transformação digital e utilização de ferramentas de inteligência artificial que contribuam para melhoria da experiência médica e eficiência dos processos.
• Contribuir para o fortalecimento da imagem institucional junto ao corpo clínico promovendo um ambiente profissional colaborativo ético e alinhado aos valores do Hospital São Lucas.
• Realizar análises de mercado e do desempenho das especialidades médicas identificando oportunidades de crescimento fortalecimento de serviços expansão assistencial e desenvolvimento de novas linhas de cuidado bem como apoiar estratégias de prospecção atração engajamento e retenção de médicos estratégicos alinhadas aos objetivos institucionais.
• Executar outras atividades correlatas compatíveis com a natureza do cargo e com o mesmo nível de complexidade responsabilidade e autonomia conforme demanda da liderança ime

Prerequisites

Obrigatório: Ensino Superior Completo em Administração Enfermagem ou áreas correlatas.

Desejável: Vivência com equipes médicas será um diferencial relevante.

Required Experience:

IC

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1