Agente de Processos e Negócios I - CobrançaHumanizada

Soluções digitais com inteligência humana.

A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.

O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!

Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.

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• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuar presencialmente na unidade da Barra Funda.
• Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1.
• Boa comunicação verbal e habilidade de negociação.
• Facilidade para lidar com metas e atendimento ao cliente.
• Proatividade, organização e comprometimento.

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• Realizar atendimento ativo por telefone a clientes com empréstimos em aberto há 30 dias ou mais.
• Efetuar negociações de débitos, buscando acordos que atendam às necessidades da empresa e do cliente.
• Manter um relacionamento cordial e profissional durante o atendimento.
• Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre valores, prazos e condições de pagamento.
• Registrar informações e tratativas realizadas nos sistemas da empresa.
• Atuar com foco no alcance de metas e indicadores de desempenho da operação.
• Contribuir para os resultados da equipe por meio de uma comunicação eficiente e atendimento de qualidade.