Analista de Telecom Sênior

Missão do cargo: Garantir a disponibilidade, estabilidade, segurança e performance dos ambientes de redes, telecomunicações, telefonia IP, conectividade, firewalls e demais componentes de infraestrutura, assegurando o atendimento aos requisitos de negócio, SLAs e níveis de serviço estabelecidos. Atuar no registro, atendimento, análise, resolução e escalonamento de incidentes e requisições, bem como apoiar projetos de implantação, migração e evolução do ambiente, realizando manutenções preventivas e corretivas e administrando as plataformas de telecomunicações, com foco na continuidade, eficiência e disponibilidade dos serviços.

Dados da Vaga
Horário de Trabalho: Comercial
Modelo: Presencial em SP (Se deslocará entre unidades para atendimento)
Contratação: CLT + Benefícios

Benefícios:
- Convênio Médico Unimed, Convênio odontológico e Seguro de vida SulAmérica
- VA/VR, Convênio SESC estendido a cônjuge e filhos, bolsa de estudos em escolas, graduação e pós graduação, TotalPass, Swile Shop
- PLR
- Vittude e Telemedicina com 4 consultas mensais gratuitas e descontos em medicamentos
- VT (Opcional)

Experiência Necessária:
- Experiência mínima de 3 anos em suporte e administração de redes Ethernet, LAN, WAN e Wireless, projetos de implantação, migração e integração de infraestrutura de redes.
- Experiência mínima de 3 anos com Telefonia IP, VoIP e administração de firewalls.

Formação Acadêmica (Obrigatória)
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- Pós-graduação em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas.
- Certificação CCNA

Experiência Técnica
Administração de redes LAN, WAN e Wireless, incluindo SD-WAN, roteamento (BGP), autenticação 802.1X e topologias de redes corporativas.
Administração, configuração e troubleshooting de firewalls.
Administração de ambientes de Telefonia IP, VoIP e Asterisk.
Configuração e gerenciamento de ambientes Cloud (Azure e AWS).
Administração de ambientes Windows Server.
Conhecimento em infraestrutura de Data Center e monitoramento com Zabbix.
Participação em projetos de implantação, migração e integração de infraestrutura.
Execução de manutenções preventivas e corretivas em ambientes de redes e telecomunicações.
Atendimento, análise, resolução e escalonamento de incidentes e requisições, garantindo o cumprimento dos SLAs.
Elaboração e atualização de documentação técnica, procedimentos operacionais e base de conhecimento.

Requisitos Desejáveis
Certificações CSSA e/ou dCAP.
Experiência com soluções Wi-Fi Ruckus e UniFi.
Vivência em ambientes corporativos distribuídos e de alta disponibilidade.
Experiência com automação de rotinas operacionais.
Experiência em documentação técnica e gestão de mudanças.

• Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
• Nível hierárquico: Analista