Analista de CS VilhenaRO

Bora traduzir em atividades

• Ser a voz do cliente na Syngenta Digital liderando-o durante todas as fases da sua jornada (onboarding ongoing suporte produto);
• Mapear estrutura organizacional stakeholders processos riscos diretos e indiretos;
• Ser responsável por uma carteira de fazendas aplicando estratégias de retenção;
• Alinhado com os objetivos estratégicos do cliente assegurar que a entrega dos serviços seja de excelência;
• Realizar reuniões periódicas com os envolvidos visando acompanhar sua evolução de acordo com os objetivos do cliente;
• Garantir uso e adoção de nossas soluções nas fazendas sob sua responsabilidade;
• Trabalhar com métricas de sucesso dos clientes como: health score net churn full adoption;
• Fomentar o uso das tecnologias e gerar insights para o time Comercial;
• Propor avanços e melhorias na jornada do cliente buscando ganho operacional e financeiro;
• Garantir a geração de valor para cada stakeholder envolvido no nosso negócio.

Qualifications :

E o que você precisa ter pra fazer isso bem

• Experiência em empresas de tecnologia preferencialmente SaaS.
• Elevada capacidade de desenvolver e conduzir apresentações de resultados e reports.
• Conhecimento de softwares para visualização de dados (tableau power bi ou correlatos).
• Visão de negócios;
• Capacidade analítica;
• Excelente domínio de comunicação oral e escrita;
• Alta capacidade de Organização;
• Resiliência.
• Formação em Agronomia Engenharia Agrícola ou áreas correlatas;
• Conhecimento agronômico para geração de insights e direcionamento junto aos nossos clientes;
• Conhecimento no mercado de Agricultura Digital;
• Capacidade analítica e conhecimento básico em técnicas de CS;
• Disponibilidade para eventuais viagens;
• CNH categoria B.

Informações adicionais :

Além do ecossistema f#d@ o que você ganha com isso

A gente acredita que boas experiências começam dentro de casa por isso nossos benefícios cuidam de você em todas as dimensões: saúde bem-estar família carreira e qualidade de vida.

• Plano de Saúde com cobertura nacional sem custo de mensalidade pra você ou seus dependentes;
• Plano Odontológico;
• Conexa Saúde: acompanhamento psicológico e nutricional;
• Wellhub (Gympass): para você e seus dependentes se movimentarem do seu jeito.
• EAP (Programa de Assistência ao Empregado): suporte psicológico jurídico e financeiro;
• Auxílio-creche;
• Licença maternidade/paternidade estendida porque presença também é cuidado.
• Vale Alimentação/Refeição no iFood Card;
• Vidalink: 50% de subsídio em medicamentos com receita em farmácias credenciadas.
• Acesso a plataformas de desenvolvimento pessoal e técnico;
• Seguro de vida;
• Parceria com o SESC-MG para aproveitar benefícios em educação saúde e bem-estar;
• Horário flexível independente do modelo de trabalho.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Experience: years
Vacancy: 1