Analista Comercial

Visão Geral da Posição:
Empresa oferece soluções que auxiliam seus clientes a proteger o patrimônio, preservar o capital de giro e garantir obrigações relacionadas a processos judiciais, contratos, licitações e outras operações empresariais.
A posição terá como foco o atendimento de leads que chegam por meio dos canais digitais da empresa. O trabalho envolve compreender a necessidade de cada cliente, explicar as alternativas disponíveis e conduzir toda a jornada comercial até a contratação da solução.
Não é necessário possuir experiência no segmento de seguros. A empresa oferece treinamento estruturado sobre os produtos, processos internos e abordagem comercial. Buscamos uma pessoa com experiência em vendas ou atendimento, facilidade para aprender, boa capacidade de escuta e interesse em se desenvolver em uma venda consultiva e especializada.
Principais Responsabilidades:
Receber e atender leads encaminhados pelos canais digitais da empresa, especialmente WhatsApp, telefone e e-mail;
Compreender a necessidade, o contexto e a principal dificuldade apresentada pelo cliente;
Realizar uma abordagem consultiva, fazendo perguntas e direcionando o cliente para a solução mais adequada;
Apresentar soluções de seguro-garantia relacionadas a processos judiciais, contratos, licitações e demais operações empresariais;
Solicitar, conferir e organizar documentos necessários para análise e cotação;
Elaborar e acompanhar cotações e propostas comerciais junto às áreas responsáveis;
Conduzir negociações, esclarecer dúvidas, contornar objeções e acompanhar o cliente até o fechamento;
Atender empresários, advogados, escritórios de advocacia e outros profissionais de diferentes regiões do Brasil;
Registrar atendimentos, oportunidades, documentos e etapas das negociações no CRM;
Acompanhar propostas em andamento, mantendo um retorno ágil e próximo ao cliente;
Participar de reuniões comerciais por telefone ou videoconferência, especialmente em negociações de maior porte;
Manter contato com clientes após a contratação, apoiando a continuidade do relacionamento;
Solicitar avaliações sobre o atendimento realizado, seguindo os processos internos da empresa;
Trabalhar de maneira colaborativa para o atingimento das metas coletivas de faturamento;
Participar de reuniões semanais de acompanhamento, alinhamento de resultados e melhoria dos processos.
Requisitos Essenciais:
Experiência anterior com vendas, atendimento comercial, negociação ou relacionamento com clientes;
Perfil voltado à venda consultiva, com capacidade de ouvir, investigar necessidades e apresentar soluções;
Comunicação clara, cordial e profissional por telefone, mensagens, e-mail e videoconferência;
Facilidade para aprender produtos técnicos e compreender diferentes situações apresentadas pelos clientes;
Proatividade, iniciativa e disposição para buscar respostas e soluções;
Organização para acompanhar simultaneamente diferentes clientes, propostas e documentos;
Familiaridade com ferramentas digitais, e-mail, Excel, sistemas de atendimento, CRM;
Agilidade e atenção aos prazos de retorno;
Disponibilidade para atuação presencial no bairro Menino Deus.
Será considerado um diferencial:
Cursando nível superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou afins;
Contato comercial com empresários, advogados, escritórios, contadores ou profissionais liberais;
Experiência com seguros, serviços financeiros, jurídicos, bancários ou soluções empresariais;
Familiaridade com negociações que envolvam contratos, documentação ou valores mais elevados.
Horário: Jornada de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h.
Informações adicionais:
Treinamento completo sobre seguro-garantia, produtos, processos, atendimento e abordagem comercial;
Reuniões semanais de alinhamento, acompanhamento de resultados e troca de sugestões;
Ambiente profissional colaborativo, organizado e orientado pela transparência;
Possibilidade de evolução salarial e de cargo conforme o desenvolvimento profissional.

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos