Analista Sistemas Tasy SR I TI Plataformas I São LuizGuarulhos

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

#VemSerRedeDOr

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• Formação: Curso superior completo nas áreas de Enfermagem, Farmácia, Nutrição ou Tecnologias;
• Conhecimento dos fluxos hospitalares dos processos assistenciais e/ou administrativos. Experiência na área da saúde com uso do ERP Tasy (Delphi, Java ou HTML5), em um ou mais módulos (Assistencial, Atendimento/Apoio, Suprimentos, Faturamento etc.);
• Experiência na área da saúde com uso do ERP Tasy (Delphi, Java ou HTML5), em um ou mais módulos (Assistencial, Atendimento/Apoio, Suprimentos, Faturamento etc.);
• Experiência prática em configuração e parametrização de módulos do sistema Tasy;
• Noções de metodologia ágil.

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• Realizar suporte remoto e presencial aos sistemas corporativos, atendendo chamados e executando pequenas melhorias
• Especificar, encaminhar e acompanhar chamados direcionados a terceiros, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
• Abrir e acompanhar chamados junto a fornecedores de software, validando correções e melhorias antes da disponibilização em ambiente produtivo;
• Orientar usuários sobre novas funcionalidades, atualizações e alterações nos sistemas, conforme as diretrizes de Gestão de Mudança;
• Analisar solicitações relacionadas a relatórios, documentos eletrônicos, novas telas e melhorias sistêmicas, fornecendo direcionamento técnico e funcional;
• Apoiar o controle de qualidade e a melhoria contínua dos sistemas, contribuindo para a evolução de funcionalidade, segurança, contingência, eficiência e eficácia;
• Participar da avaliação de impactos de mudanças e atualizações, em conformidade com as políticas corporativas;
• Identificar desvios nos processos e apoiar ações de melhoria contínua e educação corporativa para manutenção da qualidade;
• Elaborar e manter atualizados documentos técnicos, manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs), relatórios e base de conhecimento;
• Apoiar treinamentos e a disseminação de conhecimento sobre sistemas, processos e boas práticas da área;
• Colaborar com a equipe por meio do compartilhamento de conhecimento técnico, contribuindo para o desenvolvimento contínuo e fortalecimento do trabalho em equipe.