Assistente em TI. - Infraestrutura

Resumo

O Assistente de TI é responsável por garantir o funcionamento da infraestrutura tecnológica da empresa, prestando suporte aos usuários, realizando manutenção de equipamentos, administrando sistemas e contribuindo para a disponibilidade, segurança e desempenho dos recursos de tecnologia da informação.

Responsabilidades

• Atuar na manutenção da operacionalidade e organização da infraestrutura de TI.
• Prestar suporte técnico presencial aos usuários, solucionando dúvidas e incidentes relacionados a sistemas, aplicativos, equipamentos e ferramentas corporativas.
• Administrar e controlar os ativos de TI.
• Configurar dispositivos móveis, computadores e notebooks.
• Realizar diagnóstico e troubleshooting de redes TCP/IPv4.
• Instalar, configurar e prestar suporte a impressoras locais e de rede.
• Instalar, configurar e oferecer suporte ao Pacote Microsoft Office.
• Executar manutenções preventivas e corretivas em notebooks, desktops e servidores.
• Apoiar na elaboração de procedimentos, manuais e documentações técnicas da área de TI.
• Auxiliar na administração de sistemas corporativos, servidores, internet, infraestrutura de rede e demais recursos tecnológicos.
• Monitorar e apoiar rotinas relacionadas a backups e antivírus.

Escolaridade

• Ensino Técnico ou Superior em andamento/completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Experiência

• Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico, infraestrutura de TI ou áreas correlatas.

Competências Técnicas

• Conhecimento intermediário em Windows 10/11 e Windows Server.
• Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Linux.
• Pacote Microsoft Office (instalação, configuração e suporte).
• Redes TCP/IPv4 e infraestrutura de redes.
• Configuração de dispositivos móveis.
• Instalação e configuração de impressoras locais e de rede.
• Manutenção preventiva e corretiva de notebooks, desktops e servidores.
• Conhecimentos básicos em softwares de backup e antivírus.
• Conhecimento em plataformas de virtualização VMware e Hyper-V.
• Noções de documentação técnica e procedimentos de TI.

Competências Comportamentais

• Organização e planejamento.
• Boa comunicação.
• Proatividade.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Capacidade analítica.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Comprometimento e responsabilidade.
• Foco no atendimento ao usuário.

Outros Requisitos

• Disponibilidade para atuação presencial.
• Facilidade de aprendizado e adaptação a novas tecnologias.
• Perfil voltado para atendimento e suporte aos usuários.

Benefícios

• Vale-refeição de R$ 30,00 por dia;
• Vale-transporte ou auxílio combustível;
• Assistência médica (40% subsidiada pela empresa);
• TotalPass;
• Sesc;
• Seguro de vida.

Regime de Contratação

• CLT (Efetivo).

Jornada de Trabalho

• Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.