Consultor de Atendimento - Companhia Aérea | Inglês Intermediário B2 | Parnamirim/RN

Venha construir seu futuro com a TP
Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento?
Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade pode ser para você.
#VemSerTP

Informações da vaga:
Salário: R$ 2.665,24 + benefícios + plano de carreira
Horários: Diversos horários
Escala: 6x1
Jornada: 06h20
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Parnamirim/RN
Necessário inglês B2/ C1 Intermediário; Avançado

Principais atividades:
Atender clientes de forma humanizada e engajada, proporcionando uma experiência positiva e diferenciada em cada contato.
Auxiliar os clientes em dúvidas e no gerenciamento de insatisfações relacionadas a atrasos, problemas de check-in e demais situações ligadas à jornada de viagem.
Atuar com foco em relacionamento, contribuindo para fortalecer a conexão com os clientes e apoiar a melhoria contínua do negócio.
Prestar suporte em temas relacionados a viagens internacionais, passagens aéreas, voos, embarque, desembarque e demais informações da operação.
Facilitar o acesso dos clientes aos canais digitais e orientar sobre a melhor utilização das ferramentas disponíveis.

Requisitos:
Ser maior de idade
Ensino médio completo
Necessário Inglês B2

Benefícios:

TotalPass;
Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
PLR;
Crédito consignado;
Vale alimentação ou vale-refeição;
Plano de carreira;
Oportunidades de promoção interna;

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

• Número de vagas: 5
• Local de trabalho: Parnamirim, RN
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional