Estágio em Operações de Renda Fixa Digital

Você vai atuar no coração operacional de uma das maiores plataformas de criptoativos da América Latina, com foco em duas frentes: operações de produtos de renda fixa digital (tokens de crédito e recebíveis). O dia a dia envolve gestão de chamados internos, apoio ao ciclo operacional dos produtos tokenizados — emissões, pagamentos, liquidações e análise de dados.

O qure você vai fazer:

• Atender e gerenciar chamados relacionados a produtos de renda fixa digital, oferecendo suporte técnico e operacional de Nível 2 (apoio interno, sem resposta direta ao cliente final);
• Apoiar a rotina operacional dos produtos de renda fixa digital: acompanhamento de agenda de pagamentos, conferência de repasses aos investidores e validação de dados de emissões e liquidações;
• Auxiliar na conciliação de dados da operações de Tokens;
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis (como Atendimento ao Cliente e Tecnologia);
• Contribuir no mapeamento de processos, sugerindo melhorias e aplicando conceitos de melhoria contínua;
• Criar e apresentar relatórios semanais de chamados e apoiar no levantamento de indicadores da área;
• Extrair e validar dados utilizando Google Sheets e BigQuery (SQL).

O que esperamos que você tenha:

• Organização nas rotinas diárias;
• Foco em prazos e qualidade de entrega;
• Atenção a detalhes, especialmente em conferências de valores e datas;
• Proatividade e capacidade de trabalhar por iniciativa própria;
• Perfil "mão na massa";
• Boa comunicação e espírito de trabalho em equipe;
• Adaptabilidade para acompanhar mudanças de estratégia.

Requisitos:

• Formação: cursando Engenharias, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos técnicos: domínio básico de Excel/Google Sheets.
• Conhecimento em SQL (BigQuery);

Diferenciais:

• Conhecimento em Python e interesse em automação de processos;
• Noções de matemática financeira (juros, fluxo de pagamentos, valor presente);
• Entusiasmo pelo mercado de criptoativos, blockchain e tokenização;