Técnico de Campo (Sistemas e Equipamentos PDV) - Campinas - São Paulo

Atuar na implantação, manutenção e suporte técnico de sistemas PDV e equipamentos. O profissional será responsável por garantir o funcionamento e a qualidade dos sistemas instalados, com atendimento consultivo e humanizado aos clientes.
As atividades incluem:
Implantação de sistemas e equipamentos.
Configuração e parametrização de sistemas PDV.
Testes operacionais e validação final.
Treinamento de clientes.
Atendimento técnico presencial.
Diagnóstico e resolução de problemas.
Manutenção preventiva e corretiva.
Troca e configuração de periféricos.
Organização de agenda técnica.
Registro de atendimentos e relatórios.
Controle de ferramentas e equipamentos.
Suporte técnico em situações emergenciais.
Atendimento consultivo e humanizado ao cliente.

Requisitos Mandatórios:
Ensino médio completo; desejável ensino técnico.
Mandatório ter CNH categoria B ou acima válida/ativa (para conduzir veículo da empresa).
Disponibilidade para ficar de sobreaviso por uma semana do mês fora do horário comercial conforme descritivo abaixo (com remuneração adicional de 1/3 da hora ordinária).
Experiência com implantação técnica em campo.
Experiência com suporte técnico externo.
Conhecimento em redes e infraestrutura básica.
Conhecimento em sistemas PDV.
Conhecimento em configuração de periféricos.
Conhecimento em diagnóstico técnico.
Experiência dirigindo diariamente.
Boa comunicação e postura profissional.
Organização e responsabilidade.
Facilidade para lidar com clientes.
Disponibilidade para rotina externa.
Residir dentro de um raio de até 15km do bairro Bosque em Campinas.

Sistemas e Tecnologias Utilizadas:
TOTVS Food Service, ConnectStore, XTAG, RHID, SecurityID.
TEF.
SQL.
Redes Mikrotik.
Impressoras Bematech e Elgin.
Windows Android (básico).
AnyDesk/TeamViewer.
Ferramentas internas de suporte.

Horário: De segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00. Por uma semana do mês, após a jornada convencional, permanece 8 horas em regime de sobreaviso, podendo ser chamado para atender clientes caso necessário com adicional de 1/3 da remuneração. Em um final de semana do mês (sábado e domingo), também permanece com disponibilidade de 20 horas por dia de sobreaviso, igualmente com adicional de 1/3 sobre a remuneração oferecida. Todas as horas de sobreaviso são remuneradas a 1/3 da hora da jornada ordinária.

Remuneração: R$ 4.000,00 mensais (contra a apresentação de NFS - PJ).

• Local de trabalho: Campinas, SP
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos