Analista Qualidade Pleno

PLATLOG Soluções Logísticas

Somos um operador logístico especializado na gestão completa da cadeia logística de nossos clientes, realizando a compra, armazenagem, venda e distribuição de produtos secos, refrigerados e congelados.

Nossa malha logística conta com 15 pontos de apoio estrategicamente distribuídos pelo Brasil.

Contamos com um time altamente capacitado que em conjunto com os sistemas de qualidade, de controle e gestão, garantem a eficiência dos processos.

Prezamos pela qualidade do atendimento em primeiro lugar.

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Formação

Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Conhecimentos Técnicos

· Ferramentas da Qualidade (PDCA, MASP, 5W2H, Ishikawa, Pareto e 5 Porquês).

· Gestão por Indicadores (KPIs).

· Excel intermediário/avançado.

· Power BI (desejável).

· Sistemas WMS, TMS e ERP.

· Mapeamento de Processos.

· Gestão de Documentos.

· ISO 9001 (desejável).

· Ferramentas Lean.

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Missão do Cargo

Assegurar a conformidade dos processos operacionais, promovendo a melhoria contínua por meio da análise de indicadores, tratamento de não conformidades, auditorias e desenvolvimento de procedimentos, contribuindo para a excelência operacional e para a satisfação dos clientes.

Principais Responsabilidades

· Monitorar os processos operacionais, identificando desvios e oportunidades de melhoria.

· Analisar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios gerenciais e dashboards.

· Investigar não conformidades, reclamações de clientes e falhas operacionais, propondo ações corretivas e preventivas.

· Elaborar, revisar e controlar procedimentos, instruções de trabalho e documentos da Qualidade.

· Acompanhar planos de ação decorrentes de auditorias, indicadores e reclamações.

· Realizar auditorias internas e apoiar auditorias externas e de clientes.

· Atuar junto às áreas operacionais na padronização dos processos logísticos.

· Participar da implantação de novos clientes, operações e projetos.

· Ministrar treinamentos sobre procedimentos e ferramentas da qualidade.

· Elaborar apresentações executivas e relatórios técnicos.

· Apoiar projetos de melhoria contínua utilizando PDCA, MASP, Kaizen e Lean.

· Zelar pelo cumprimento das normas internas, requisitos legais e políticas corporativas.