Com 49 anos de experiência no ensino de inglês e espanhol, o CNA é uma das maiores redes de ensino de idiomas do país, com mais de 690 escolas em todo o território nacional. Sua metodologia moderna explora elementos presenciais e a distância, além de inovadores recursos tecnológicos, que inserem o idioma no cotidiano do aluno a fim de proporcionar fluência ao falar, ler, escrever e compreender a língua mais naturalmente. Um dos projetos da rede que evidencia este diferencial, o premiado Speaking Exchange, recebeu 10 Leões no Festival Cannes Lions 2014.
O CNA foi escolhido Franqueador do Ano pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) e conquistou por mais de 30 vezes consecutivas o Selo de Excelência em Franchising. Está na lista Top 25 do Franchising Brasileiro organizada pelo Grupo Bittencourt desde sua primeira edição.
É centro aplicador autorizado dos exames internacionais de proficiência na língua inglesa da Universidade de Cambridge e do exame internacional de proficiência em língua espanhola SIELE, desenvolvido pelo Instituto Cervantes em parceria com a Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), a Universidad de Salamanca (USAL) e a Universidad de Buenos Aires (UBA). Autónoma de México (UNAM), a Universidad de Salamanca (USAL) e a Universidad de Buenos Aires (UBA).
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• Experiência prévia com vendas consultivas, preferencialmente em cursos livres, escolas ou franquias;
• Experiência com prospecção de clientes e desenvolvimento de parcerias comerciais;
• Facilidade para atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e redes sociais;
• Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, persuasão e relacionamento interpessoal;
• Conhecimento básico de CRM, funil de vendas e acompanhamento de indicadores comerciais;
• Familiaridade com redes sociais e disponibilidade para participar da criação e gravação de conteúdos em vídeo;
• Conhecimento básico do Pacote Office ou das ferramentas Google;
• Perfil proativo, organizado, resiliente e orientado para metas e resultados;
• Disponibilidade para jornada de 44 horas semanais, incluindo trabalho aos sábados;
• Ensino médio completo;
• Será considerado um diferencial estar cursando ou ter concluído graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Não é obrigatório possuir certificações específicas para a função.
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• Realizar atendimentos presenciais, por telefone, WhatsApp e redes sociais;
• Apresentar os cursos, valores, diferenciais e condições comerciais da escola;
• Conduzir vendas consultivas, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções adequadas ao seu perfil;
• Acompanhar o funil de vendas e manter contato frequente com potenciais clientes;
• Agendar aulas experimentais, visitas e reuniões comerciais;
• Participar de eventos, parcerias e ações externas de divulgação;
• Registrar todos os contatos, negociações e atualizações no sistema de CRM;
• Apoiar a criação de conteúdos para as redes sociais, incluindo a gravação de vídeos;
• Participar, junto à liderança, do planejamento e da execução das ações comerciais;
• Trabalhar com metas individuais e coletivas de atendimento, conversão e matrículas;
• Prospectar e desenvolver novas parcerias comerciais com empresas, escolas, condomínios e organizações da região, visando ampliar a divulgação da marca e gerar novas oportunidades de matrícula.