Analista de Suporte I - Unidade Floresta - BH - MG

Há mais de um século, a Rede Batista de Educação forma gerações com excelência acadêmica, fé cristã e compromisso com a transformação da sociedade.

Presente em mais de 20 unidades no Brasil, nossa Rede se dedica a uma educação que vai além do conteúdo: ela alcança o coração, molda o caráter e inspira ações que impactam o presente e constroem o futuro.

Aqui, a sala de aula é apenas o começo. A formação acontece também nas relações, nos valores vividos no cotidiano, na postura diante da vida e no serviço ao próximo.

Nosso compromisso é com uma educação integral, que prepara o estudante para os desafios do mundo com conhecimento sólido, fé viva e princípios eternos. Cada colaborador, cada professor, cada gesto dentro das nossas escolas contribui para formar estudantes que farão a diferença — onde estiverem.

Essa é a missão que nos move: educar para transformar. Ensinar para servir. Cuidar para formar.

Porque quando fé e conhecimento caminham juntos, o impacto vai além da escola.

Vai para a vida. Vai para o mundo.

Se você é apaixonado(a) por educação, venha trabalhar na Rede Batista de Educação!

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Requisitos e qualificações:

• Ensino superior na área de Tecnologia.
• Conhecimentos em Rede Wi-fi (preferencialmente em Ubiquiti) e ferramentas Microsoft Office 365.
• Será um diferencial ter conhecimento em áudio e vídeo.

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Principais atividades:

• Atendimento presencial e remoto para suporte à microinformática (Desktops, notebook, impressoras etc.) e sistemas corporativos, criando/atualizando e seguindo uma base de conhecimento com procedimentos descritos;
• Utilização de software de Service Desk (GLPI) para registro de chamados, além de ferramentas de acesso remoto para atuação em demandas específicas e críticas;
• Interação com os demais níveis de suporte a fim de encontrar as soluções corretas;
• Administração de servidores Windows Server e Microsoft Office 365;
• Suporte à software;
• Suporte ao usuário;
• Suporte equipamentos tecnológicos para sala de aula.
• Configuração de switches e firewall
• Monitoramento da rede e dos links de internet.