Coordenador(a) de Pós Venda (Automotivo)

Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil. Coordenar as operações de pós-vendas, garantindo a execução dos processos, padrões de qualidade e indicadores da área; Liderar equipes técnicas e administrativas, promovendo alta performance, desenvolvimento profissional e foco em resultados; Acompanhar indicadores relacionados a faturamento, rentabilidade, produtividade da oficina, atendimento ao cliente, qualidade dos serviços e oportunidades de negócios; Assegurar a excelência na experiência do cliente em todas as etapas do atendimento, promovendo fidelização e satisfação; Garantir a qualidade técnica dos serviços executados pela equipe e a correta aplicação dos processos operacionais; Coordenar atendimentos internos e externos, assegurando padronização, eficiência e cumprimento dos padrões de qualidade; Promover ações de melhoria contínua, aumento da produtividade e otimização dos resultados da área; Atuar fortemente na gestão de Saúde e Segurança do Trabalho, estimulando uma cultura preventiva e a utilização adequada dos EPIs; Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos, contribuindo para um ambiente seguro e organizado. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !
Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo; Desejável pós-graduação ou especialização; Experiência na área de serviços, com atuação em coordenação de equipes e operações técnicas; Vivência em gestão de indicadores, qualidade, processos e melhoria contínua; Conhecimento em manutenção de equipamentos ou veículos pesados. Experiência em gestão de equipes técnicas e atendimento ao cliente; CNH categoria B e veículo próprio são cruciais. Diferenciais CNH categoria D.

• Local de trabalho: São Manuel, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Coordenador