Recepcionista de portaria
Controle de Acesso: Registrar e monitorar a entrada e saída de moradores, visitantes e prestadores de serviço.
Segurança e Monitoramento: Acompanhar câmeras de segurança e relatar atividades suspeitas.
Recebimento de Encomendas: Receber correspondências e direcionar para os mensageiros.
Atendimento e Comunicação: Fornecer informações, atender chamadas e transmitir recados para os condôminos.
Fazer uso do sistema de gestão residencial: gestão das entregas, gestão dos convidados, prestadores de serviços, etc
Fiscalização de Normas: Garantir o cumprimento do regimento interno por moradores e visitantes.
Suporte à Administração: Relatar ocorrências, problemas estruturais e auxiliar na manutenção do prédio.
Hoteleiro:
Zelo pela Imagem do Hotel: Garantir um atendimento cordial, profissional e eficiente para uma boa experiência dos clientes.
Atendimento Telefônico: Responder chamadas, tirar dúvidas e direcionar ligações internas.
Recebimento de Encomendas: Receber correspondências e direcionar para os mensageiros.
Gestão de Reservas: Conferir, modificar e organizar reservas de quartos.
Atendimento ao Cliente: Fornecer informações sobre o hotel, serviços disponíveis e atrações locais.
Coordenação de Serviços Internos: Solicitar serviços de quarto e manutenção
Registro de Ocorrências: Relatar reclamações ou incidentes à administração do hotel.
Fazer uso do sistema de gestão hoteleiro: Monitoramento de guests in house, ocupação diária, verificação de check ins do dia, preferências e personalizações e dashboard de reservas.
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos