Gerente de Negócios e Soluções | Afirmativa para PcD (NovaLima ou São Paulo)

A FDC é uma organização comprometida com a transformação da sociedade por meio da educação e reconhecida como uma das melhores escolas de negócios do mundo. Para nós, a educação é uma jornada de desenvolvimento, com foco em uma narrativa mais inclusiva e sustentável. Valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento da nossa organização e da Sociedade.

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O que estamos buscando:

• Superior completo especialização em gestão de negócios ou áreas afins.
• Experiência em posição de gestão de vendas do ramo educacional ou consultoria;
• Experiência na Gestão de Relacionamento com o Cliente para desenvolver relacionamentos sólidos e entender suas necessidades;
• Experiência com Gestão Financeira;
• Experiência com Planejamento Estratégico, para o desenvolvimento e implementação de estratégias de negócios eficazes;
• Experiência com Gestão de Projetos para liderar e gerenciar projetos, desde a concepção até a implementação;
• Desejável experiência em Gestão e Análise de Dados para extrair insights e orientar decisões estratégicas;
• Conhecimento em Design de experiência de aprendizagem.

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Missão do cargo:

Responsável por liderar a gestão do relacionamento comercial e educacional da FDC nas dimensões

acadêmica, executiva e social, entendendo as necessidades, desenvolvendo soluções, controlando a operação

de entrega e gerenciando vendas, a fim de conquistar novos clientes, manter a fidelização da carteira e

assegurar a adequação das soluções aos objetivos contratados e à estratégia comercial estabelecida.

O que você vai realizar:

• Gestão de Relacionamento com Clientes - Compreender as necessidades e objetivos dos clientes por meio da escuta ativa, visando estruturar soluções adequadas e assegurar que as entregas estejam alinhadas com as expectativas das partes interessadas;
• Gestão de Vendas - Identificar e qualificar leads e desenvolver estratégias de prospecção e nutrição, mediante a análise do portfólio da FDC nas áreas acadêmica, executiva e social, a fim de fechar negócios que atendam às necessidades dos clientes a agreguem valor às partes envolvidas;
• Gestão de Eventos - Promover ou participar de eventos internos ou externos à FDC, mediante a organização de eventos estratégicos ou direcionando a participação de membros da equipe para eventos externos, a fim de criar oportunidades de negócios, aumentar a visibilidade da instituição e contribuir para fortalecer a sua presença no mercado;
• Curadoria da Solução - Garantir que o desenho das soluções seja aderente aos objetivos do cliente e da FDC, mediante avaliação da qualidade e relevância das soluções propostas, visando assegurar a entrega de soluções que atendam plenamente aos objetivos estabelecidos pela sua área de atuação;
• Desenho da Solução - Elaborar soluções adequadas conforme metodologia, tecnologia e corpo docente disponível, atuando com base nos padrões e princípios orientadores estabelecidos, a fim de produzir soluções eficazes que atendam às demandas específicas dos clientes;
• Gestão da Operação de Entrega - Assegurar a eficiência na entrega da solução conforme planejado na etapa de curadoria, monitorando o processo de entrega, fazendo interface com os profissionais envolvidos e realizando ajustes conforme necessário, visando garantir uma entrega de excelência e satisfatória para o cliente;
• Gestão Financeira - Garantir a viabilidade financeira dos projetos e programas, por meio do monitoramento minucioso dos custos e receitas, a fim de assegurar a eficiência financeira e sustentável das soluções comercializadas;
• Gestão de Pessoas - Desenvolver competências das equipes direta ou indiretamente sob sua gestão, por meio do direcionamento de ações de desenvolvimento e promoção de uma cultura colaborativa, visando fomentar um ambiente de trabalho positivo e produtivo, contribuindo para o engajamento da equipe;
• Gestão de Processos - Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos sob sua gestão, por meio da identificação e implementação de práticas e tecnologias que otimizem os fluxos de trabalho, buscando aumentar a eficiência operacional.