Líder de Atendimento | Leste
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
Confira nossas oportunidades abaixo:
#VemSerRedeDOr
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- Formação: Ensino superior completo.
- Experiência na função e ambiente hospitalar.
- Conhecimento no sistema Tasy.
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- Promover a entrega das suas áreas de atuação, visando assegurar a qualidade do serviço prestado aos clientes;
- Acompanhar a admissão dos pacientes no tocante às recepções, assegurando a qualidade dos dados em prontuário;
- Ter dominio das rotinas operacionais das áreas, contribiundo com o desempenho da equipe ao alcance dos resultados;
- Atender os clientes com cordialidade e empatia, buscando resolver situações diversas relacionadas aos seus atendimentos e necessidades;
- Avaliar o desempenho dos assistentes administrativos, auxiliares administrativo, mensageiros e aprendizes, destacando os pontos fortes e orientando quanto aos pontos de melhoria;
- Elaborar as escalas de folgas dos setores sob sua liderança;
- Acompanhar os resultados de pesquisas de satifasção, indicadores, financeiro e etc;
- Ser referencia da Alta Administração sempre que for necessário;
- Comparecer às audiências judiciais sempre que necessário;
- Colaborar com a demanda das demais áreas do Hospital.