Agente de Atendimento I

Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes;Prestar atendimento receptivo voz, chat e WhatsApp ao cliente;Realizar atualização cadastral e registrar informações visando manter atualizados os dados e históricos do cliente;Realizar abertura e agendamento de Ordens de Serviços, seguindo as premissas do processo de agendamento;Realizar o atendimento de solicitação de comandos diversos;Orientar os clientes quanto à utilização de equipamentos e esclarecer dúvidas;Prezar pelas metas e indicadores definidos pela área.
Cargo: Agente de Atendimento I
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center
Carga-horária: 36 horas
Número de vagas: 1
Benefícios: 🛒 Vale-Alimentação ou Vale-Refeição de R$31 ao dia
🚐 Vale-transporte
🏥 Assistência Médica - Extensivo a dependentes e cônjuge
🦷 Assistência Odontológica - Extensivo a dependentes e cônjuge
💪🏼 Gympass
🚼 Auxílio Creche
👩🏻🍼🧑🏽🍼 Licença estendida parental
💳 Participação dos Resultados Anuais
🎂 Day off no aniversário
📝 Seguro de vida
💰 Plano de aquisições das ações Michelin
🛞 Descontos nas compras de pneus Michelin
💉 Campanha anual de vacinação contra a gripe
🕊️ Programa de promoção da saúde psicológica
🍉 Programa de suporte nutricional
🍴 Refeitório no local
Requisitos: Ensino Médio completo;
Conhecimento básico do Pacote Office.
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