Secretária Atendimento Externo - Clínica Médica

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

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Requisitos

• Ensino Médio completo (Ensino Técnico será considerado um diferencial);
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas;
• Vivência em clínicas médicas ou estéticas será um diferencial;
• Conhecimento em CRM, sistemas financeiros e ferramentas de informática;
• Facilidade com tecnologia e aprendizagem de novos sistemas.
• Perfil comercial e foco em resultados;
• Organização e excelente gestão das rotinas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Agilidade e facilidade de aprendizado;
• Comprometimento e responsabilidade;
• Honestidade e postura ética;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Inteligência emocional e facilidade para trabalhar em equipe;
• Perfil ambicioso, motivado por metas e crescimento profissional;
• Proatividade e capacidade de resolver problemas.

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• Realizar atendimento aos pacientes de forma presencial, por telefone e WhatsApp;
• Agendar consultas, retornos e procedimentos, mantendo uma agenda organizada e produtiva;
• Apresentar orçamentos e realizar a venda consultiva de tratamentos;
• Conduzir negociações e acompanhar oportunidades por meio de follow-up;
• Manter contato ativo com pacientes, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para a fidelização;
• Organizar a agenda médica e acompanhar a programação de procedimentos;
• Atualizar constantemente o CRM, prontuários e sistemas internos da clínica;
• Realizar lançamentos financeiros básicos, mantendo o sistema atualizado com entradas e saídas;
• Auxiliar em processos de credenciamento hospitalar quando necessário;
• Solicitar materiais específicos para procedimentos e realizar cotações junto aos fornecedores;
• Organizar a locação de equipamentos para procedimentos específicos;
• Apoiar as rotinas administrativas da clínica, garantindo organização e eficiência operacional;
• Participar de treinamentos e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.