DMS LOG | Air Operations Export Analyst | Operations &Customer Care
A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de cargas, com sede no Rio de Janeiro e com polos em São Paulo, Lisboa, Miami, Frankfurt e Santiago. Com tecnologia em freight forwarder conta com uma equipe de alta performance para encontrar soluções inovadoras e sob medida, em todas as operações, inclusive as mais complexas e desafiadoras. Temos quase 40 anos de sucesso e muita responsabilidade junto aos mais variados segmentos como: Aerospace, Healthcare, High-tech, Energy, Chemicals, Food & Beverage entre várias outras. Somos apaixonados por pessoas e comprometidos com o desenvolvimento humano.
Se é um talento, a DMS investe e desenvolve! 🚀
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- Ensino superior completo ou cursando;
- Inglês intermediário a avançado - será testado;
- Experiência prévia em agente de cargas, atuando com exportação/importação aérea;
- Domínio dos principais documentos e processos de exportação, incluindo conhecimento em Incoterms e regimes aduaneiros;
- Espanhol intermediário - será um diferencial;
- Atendimento ao cliente - será um diferencial.
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- Coordenar embarques internacionais desde a coleta até a entrega final, conforme os prazos acordados com o cliente;
- Realizar contato com clientes exportadores, prestando suporte técnico e operacional em todas as etapas do processo;
- Solicitar e conferir documentação necessária para exportação (invoice, packing list, certificado de origem, documentos específicos por destino, entre outros);
- Elaborar e emitir documentos como HAWB/MAWB, bookings, instruções de embarque e pré-alertas;
- Garantir o cumprimento de requisitos legais e aduaneiros, incluindo a coordenação com despachantes, SEFAZ e Receita Federal, quando necessário;
- Acompanhar o status das cargas e manter os sistemas internos atualizados com informações.
- Controlar custos operacionais e lançar as despesas em sistema para faturamento e controle financeiro;
- Atuar de forma proativa na resolução de problemas, com foco em soluções rápidas e comunicação clara com todos os envolvidos na cadeia logística.