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Account Analyst PL.GHFLY • São Paulo, São Paulo, Brasil
Account Analyst PL.

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GHFLY • São Paulo, São Paulo, Brasil
Há 19 dias
Descrição da vaga

Unimos dados, tecnologia e criatividade para transformar desafios complexos em estratégias que performam. Sem ruído. Sem promessas vazias. Com direção.


Desde 2012, atuamos a partir de Curitiba e São Paulo com times multidisciplinares de Mídia, CRM, SEO, Data Intelligence, Planning, Creative e Social. Squads integrados, soluções sob medida e decisões guiadas por método.


Aqui, autonomia não é discurso. É prática.

Crescemos juntos, com espaço para decidir, troca real e responsabilidade compartilhada.


Ser #GHFLYER é atuar com clareza, pensar de forma estratégica e transformar ideias em impacto real. É fazer parte de um time que conecta dados, pessoas e propósito para entregar resultados que ficam.


Um ambiente para crescer com clareza, método e colaboração real.

/n

  • Ter atuado em papéis técnicos/analíticos (Growth, Analytics, BI, CRM).
  • Vivência em atendimento relacional de contas.
  • Experiência prévia no atendimento a clientes B2B ou B2C de médio e grande porte.
  • Conhecimento de métricas de marketing digital e negócios (ROAS, CAC, LTV, CTR, taxa de conversão).
  • Conhecimento geral em ferramentas de gestão de projetos (Trello, Asana, Jira).
  • Familiaridade com metodologias ágeis de trabalho.
  • Excelente comunicação verbal e escrita, adaptando o discurso para diferentes níveis executivos.
  • Habilidade em gestão de conflitos, contornando crises com base em dados e planos de ação estruturados.

/n

  • Desenvolver a estratégia macro do planejamento digital do cliente, direcionando os desdobramentos para as equipes técnicas, além de acompanhar a execução das ações.
  • Criar e implementar metodologias de otimização que impactem diretamente o negócio do cliente e alavanquem seus resultados.
  • Identificar oportunidades de melhoria estrutural em atribuição, segmentação e performance no funil de vendas, direcionando planos de ação precisos.
  • Analisar continuamente os KPIs e objetivos de negócio para propor novas abordagens, ajustes de rota e planos de expansão do escopo.
  • Mapear gaps nas estratégias atuais onde novos serviços ou incrementos de investimento tragam retornos reais.
  • Traduzir relatórios e dados técnicos complexos em narrativas executivas e insights acionáveis para apoiar a tomada de decisão do cliente.
  • Desenvolver dashboards executivos e estruturas de relatórios personalizadas.
  • Participar de reuniões de acompanhamento e Reuniões Trimestrais de Negócios (QBRs), apresentando resultados consolidados e os próximos passos estratégicos.
  • Atuar como o ponto focal do cliente, construindo uma relação contínua de parceria, confiança e transparência.
  • Alinhar as expectativas do cliente com os times internos de execução, garantindo fluidez operacional e ausência de gargalos.
  • Monitorar ativamente a saúde da conta, antecipando riscos de cancelamento com embasamento técnico.


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Account Analyst PL. • São Paulo, São Paulo, Brasil

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