Líder de Atendimento | Recepção | Policlínica Taboão daSerra
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
Confira nossas oportunidades abaixo:
#VemSerRedeDOr
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- Ensino Superior Completo
- Experiência.
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- Controlar horários de almoço, café e janta dos colaboradores;
- Garantir a entrega de documentos financeiros ao setor de faturamento;
- Direcionar colaboradores a outros setores sempre que necessário;
- Controlar juntos aos subordinados todas as esperas nos setores de modo a agilizar os atendimentos e acolher pacientes sempre que necessário;
- Comunicar se com pacientes e acompanhantes que estejam aguardando leito, autorização do convênio, pendências na operadora de Saúde ou atendimentos em regime particular;
- Preencher declaração de óbito e S.V.O;
- Encaminhar os pacientes a outros setores sempre que necessário;
- Garantir que a entrega dos exames aos pacientes solicitantes seja realizada;
- Controlar junto aos subordinados os estoques de materiais;
- Controlar guarda de pertences e achados e perdidos;- Realizar a confecção de relatórios sistêmicos conforme solicitação da liderança
- - Realizar ponto eletrônico dos colaboradores;
- Realizar a gestão de pessoas, controlando horários de entrada e saída de colaboradores, realizando as orientações, feedbacks e acompanhando o desempenho.
- Responder queixas da Ouvidoria presencial ou corporativa;
- Realizar as reuniões periódicas com a equipe para atualização dos assuntos e demandas da unidade;
- Realizar treinamentos sistêmicos e de fluxos operacionais aos colaboradores iniciantes e reciclagem aos demais colaboradores;